通信エラーが頻繁に発生

質問

最近、携帯でウェブを見ようとするとよくエラーが起こったりページが開かなかったりします。
よく起こるので本当うっとおしいです。
ウィジェットの通信許可しようと思った時も、OKを押してもエラーが発生しウィジェットが利用できません。
原因や対処法を教えて下さい。

ちなみに機種はSoftbankの004SHで、住んでいるところは田舎でも都会でもないところです。

回答No.1

kamikami30 · ベストアンサー

電波の問題なら、測定しないとわからない。
端末の問題なら、見ないとわからない。

少しでも回答を正解に近づけるためには、
文章で上記に相当する情報や近づく情報を、できるだけ詳細に、具体的に書くことです。

電波に関しては、同じ端末をもう一台以上用意して状況を比較することでわかります。
違う機種でも同じキャリア通信方法の端末が複数あれば目安になります。

回答者にはあなたの居場所はわからないので、自力でこれを試して質問に追記するといいですよ。

端末に関しては、
ソフトの異常か、ハードの異常か切り分けるために
バックアップを取ってから、携帯を工場出荷時の状態に戻します。
それで改善されれば、ソフトの問題だったということです。

改善されなければ、
ハードの問題か、電波状況の問題になります。

結局、これを全て実践するよりは、ショップに持っていったら早いです。

工場出荷時の状態に戻すべきときうことは、
マニュアルに、書いてあります。

お礼

回答ありがとうございます(^^)

やっぱりショップに持っていってみます！