不動産屋に連絡するなら

質問

賃貸に備え付けのクーラーの調子が悪いので、不動産屋に連絡しようとおもいますが、その場合担当の方（賃貸を借りる時に担当してくれた方）に直接連絡して、大家さんに連絡してもらった方が、いいですか？

じつは、1週間前に不動産屋に電話をして、担当の方が、いなかったので、電話にでてくれた方に、頼んだのですが、まだ大家さんから連絡がありません。

もう、夏本番にもなるので、なるべく早めに対処したいです。

わかる方、教えてください。

回答No.3

noname#203300

大家しています。

　問題は質問者様の言われる『不動産屋さん』が大家から管理も委託している不動産屋さん（＝『管理会社』）か、ただの仲介業者であったかです。

　設備の故障に関しての連絡窓口は『管理会社』です。仲介業者さんでは埒が明きません。

回答No.2

god-only-knows

不動産業者です。

ご参考下さい。

備え付けのクーラー（エアコン？）のメーカーと型番と症状を再度ご連絡して見て下さい。

調子が悪い→冷えない？　室外機が回ってますか？
電源を入れると、電源ランプとかタイマーランプとか点滅します？

因みにフィルターの掃除をしないと動作しない機種もあります。
この場合、借主様の負担となる場合がありますので点検してみて下さい。
そんなに難しいものではありませんし。

参考例
エアコン　三菱　MSZ●●●●　

症状　リモコンで動作音し電源が入るが風が出ない
　　　　全く動かない
　　　　電源ランプとタイマーランプが交互に点滅する
　　　　電源ランプ6回点滅の繰り返し
　　　　しばらく動作するが直ぐに止まる
　　　　室外機が回らない
　　　　リモコンが効かない（電池確認と信号が出ているか→携帯電話のカメラに向けてスイッチを押すと光るのがわかる

備え付けのエアコンと記載があるのですが、設備の一部として貸主の修繕義務のある機器ですよね？

情報をたくさん与える事で早く対処出来ます。これから暑くなるので修理が混みます。

回答No.1

noname#158184

その電話に出た人が忘れてる可能性もあるのでまたかけていなかったら折り返し電話下さいと言った方がいいと思います。