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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：知らない間に登録されていたサイト）
知らない間に登録されていたサイトの料金引き落としと返金問題
このQ&Aのポイント
- 新規契約した通信サービスで毎月引き落とし料金を確認しなかった結果、知らない間に有料サイトの料金が加算されていた。加算された料金を調査し、登録した覚えのない2つのサイトを解除したが、このような事例に対してウィルコムに文句を言うことで返金は可能か検討中。しかし、返金の保証がないため、黙っていたほうが賢明な選択かもしれない。
- 新規契約した通信サービスで毎月引き落とし料金を確認せずにいたため、知らない間に有料サイトの料金が加算されていた。加算された料金を調査し、登録した覚えのない2つのサイトを解除したが、この対応により返金は受けられるのか疑問。返金の保証がないため、ウィルコムに文句を言うか黙っているほうが賢明か判断に迷っている。
- 新規契約した通信サービスで毎月引き落とし料金を確認せずにいたため、知らない間に有料サイトの料金が加算されていた。加算された料金を調査し、登録した覚えのない2つのサイトを解除したが、この問題に対してウィルコムにクレームを入れて返金を求めるべきか悩んでいる。しかし、返金の保証がないため、黙っているほうが無難なのかもしれない。
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質問者が選んだベストアンサー
最近、ウィルコムに限らず携帯の販売代理店では、契約時にサイト登録する場合が多いです。 （契約時にサイト登録すると、代理店にキックバックがあるらしい） 普通の代理店なら登録する旨、説明をし、客の同意を得てから登録作業をしますが、悪質な代理店だと、勝手にやることもあるそうです。 自分がauを新規契約した場合には、説明がありましたし、契約時の書類にも、登録サイトの名前等の情報が書かれていました。同じような記載があるかもしれませんので、契約時の書類を見てみましょう。
その他の回答 (1)
noname#218084
回答No.2
えっと、現在までに６３０円×３カ月分ですか？ 私ならダメ元で返金申請して見ますね。 但し、WILLCOMの新規契約時に購入した店舗側で、有料サイトへの加入を設定していないか調べてからですが。
質問者
お礼
回答ありがとうございます。 そうです。630×3ヶ月分が無意味に引き落とされていた事になります。 630円もあれば近所の定食屋の刺身定食が一回食べられますよ。 とりあえず契約書類を確認した後、記入がなければ 店舗にダメ元で電話を入れてみようと思います。 腹立つなぁ。金額の問題ではなくて、勝手に登録して お金を取る商法に腹が立ちます。
お礼
回答ありがとうございます。 代理店からそのような説明は一切なかったので 明細を見て、ネットで理由を調べた時は驚きました。 毎月かかる料金をくどい程確認したのになぁ…。 思いたくはないですけど、悪質な代理店と言わざるを得ません。 契約書類をもう一度確認してみます。