たんぽぽ支店のことで質問があります。

質問

楽天オークションに商品を出品し、落札されました。
出品者である私と落札者共に初心者で、落札者がいきなり入金を済ませたと連絡があってビックリしました。
調べてみたら私が受け取りに使っている銀行はジャパンネット銀行。
入金の確認まで５日かかるとあったので待っていましたが、５日以上立っても反映されません。

楽天オークションのヘルプから問い合わせようとしたら「たんぽぽ支店の口座番号」を教えてくれと言われました。　私はそのたんぽぽ支店の口座を作ったことが無いのでわかりません。

もしかして楽天オークションから入金すると、「たんぽぽ支店の口座」に入金され、そこから私のジャパンネットの口座へ行くのでしょうか？

それとも受け取り口座とは別に、「たんぽぽ支店の口座」を作らなければいけないのでしょうか？

回答No.2

atsu43yuki

楽オクは仲介（エスクロー方式）なので＃１の方が言われている通り直接出品者の口座へ振り込まれるわけではありません。
落札者は楽天の口座へ振込みます。
また発送の際は出品者が送料を立て替えます。
落札者のもとに商品が届き落札者が受け取り確認→出品者へ支払う（代金＋送料）をクリックした後数日後もしくは一括入金にてようやく出品者に代金が支払われる仕組みです。
まずは取引の流れを読んでください。

回答No.1

noname#173608

楽オクの仕組みを理解されてください。

楽オクで落札

→落札者がマイオークションから「取り引き開始」をクリックする。

→落札者が入金する。入金しなければ、落札者の住所氏名が出品者に表示されない仕組み。
この時点では、まだ出品者には入金されない

→出品者に入金があった旨と、発送してくださいのメールが届く

→出品者が発送する

→落札者が、マイオークションから、商品の受け取り確認をする。

→出品者に「楽天から」手数料を引いた額が「入金」される。

先に入金されたのは楽天にであって、出品者にではありません。
楽天に一時的に入金され、出品者が発送、落札者が商品を受け取り確認、楽天から出品者に支払われるシステムが楽オクのあんしん取り引きです。

入金の意味を、質問者様が誤解されています。