楽天あんしん取引で銀行振込時の入金まち→発送のタイミング

質問

楽天オークションにて品物を落札しました。
楽天あんしん取引のシステムに従って、
三井住友銀行たんぽぽ支店の専用口座への入金も済ませました。（7/14 11:30頃）

楽天のヘルプを見ると24時間以内には入金確認が行われて
「入金」から「発送」に状態が変わるとあるのですが、
実際は（平均的には）どれぐらいの頻度で確認が行われるのかを知りたいです。

ご存知の方がいらっしゃいましたら、どうかよろしくお願い致します。

回答No.1

fox37 · ベストアンサー

出品者が発送しないと反映されません。
楽天側で入金確認後、出品者に発送して下さいと通知されます、
期日までに発送を行います、局などに差出し情報を入力、追跡状態が反映されます。（数時間になる場合もあります）
マイ楽天から商品情報から追跡します。
｛発送しました」の通知メールは来ません。
マイ楽天から状況を確認します。
発送前なら「配送待ち」となっています。

出品者の発送手続き次第です。
メッセージが送れますので楽天指定口座に振り込みました、入金されて発送通知がされていると思います、期限までに発送お願いします、など送ってみましょう。

お礼

すばやい回答、ありがとうございました。
メッセージを送ってみたところ、発送手続きを行っていただけたようで、
無事、入金から発送（発送まち）に変わりました。

出品側の経験がないものでよく分かりませんでしたが、
丁寧に教えてくださったおかげで助かりました。
本当にありがとうございました。