楽天オークション

質問

出品者の立場での質問になります。

たまに取引開始だけ押して入金期限までメッセージも入金もせず放置する落札者がいるのですが、これは自動キャンセルになるまで待つしかないのでしょうか？
こちらがキャンセル手続きするとキャンセル料を取られますし、それにより再出品もできないのでとても困っています。

回答No.3

minmin794

楽オクでは出品と落札共に利用しています。

出品数は少ないですが、時々放置する落札者に当たります。
色々な考え方がありますが、楽オクのシステムでは期限が設けられており、その日が過ぎるまでに手続きすれば良いと受け取る落札者もいるのではないでしょうか。出品者への迷惑を考えるよりも、自己中心的で無責任な人なのでしょう。
システム上は、落札者が迅速に対応しなくても取引において期限内であれば問題ないということになります。
メッセージについても、落札者から遅れる旨や入金日など予定日など、一言くらい連絡するのがマナーですが、義務ではないのでただ面倒なのでしょう。期限内に手続きさえしていればメッセージ無しでも取引は完了するので・・・。
最近では、取引開始期限日が過ぎる１０分前になって、取引開始し、謝罪らしき言葉もなくいきなり変な言葉遣いで（若者らしき人）自分の要求ばかりしてくる落札者もいました。せめて「すみません。」くらい言えないのかと呆れました。

落札者の申し出によるキャンセル自体は辛うじて受け入れられますが、メッセージなく放置されるのが一番疲れますね。
放置による自動キャンセル処理の完了までは長くかかりますね。土日挟んだり延長された場合には１０日くらいかかったことがあります。しかし、楽オクのシステムでは他のオクと比べて安心です。手数料も取られませんし、手間もかからず自動でキャンセル処理されます。
あなた様も、ぐっとこらえて待つしかないと思います。相手にペナルティーがつくのがせめてもの救いです。
やはり真剣にオークションを利用しているとは思えません。遊び半分の人も多いと思います。
入札制限はされていますか？
当方は、入札制限をしたら、キャンセルが減ったような気がします。新規もお断りしています。その代わり落札の確率も減ったとは思いますが…。もちろん、自動キャンセルした人は即入札制限しましょう。

回答No.2

atsu43yuki

ルーズな落札者はたくさんいますよ。
特に入金が遅い方に限ってメッセージも無視だったりやっと発送して配達済みになっても今度は受け取り確認をしないで期限まで放ったらかしとか。
キャンセルになるかと思えば入金延長し更に取引を延ばすとか。
理由はわかりませんが責任感がないだけだと思います。
時間の無駄と思われるかも知れませんが気長に待ち成り行きに任せましょう。

回答No.1

nendoro3500

残念ながら向こうがキャンセル操作しない限りは、
入金期限が過ぎるまで待たされる事になる。

ヤフオクと違い、削除後に報復的評価を付けられないだけマシだよ。