1年前にスズキのラパンを購入、これって詐欺？

質問

ちょうど1年前にスズキのラパンをスズキのディーラーで購入しました。
その後に、電信柱に左の鏡の辺りをこすってしまいディーラーに持っていったところ、「鏡を全部新品交換しないといけないので8万円する」といわれました。
8万円なら保険を使おうと思って、保険で直したのですが・・・
戻ってきた車をみると鏡は交換してありませんでした。直してくださった方は、「まだ使えたのでそのまま使ったと言われました」
明らかに、見た目も傷が残っていました。
それで、あとで保険会社からの修理明細を見ると8万円でした。

新品交換するといわれて8万円と見積もられ、保険を使ったのに実際は修理のみで8万。
これっておかしいですよね。
もうすぐ1年点検なのですが・・・ずっと不信感がぬけません。
詐欺なのでしょうか？

また、その後自分が事故を起こして相手がいたことで保険を使い、等級ダウンで今までの保険を更新できなくなりました。
新品交換でなく、修理なら保険を使わずにおいたのに・・とそれも後悔しています。

どうしたらいいのでしょうか？

回答No.1

sayapama

修理内容に疑問があるのなら、その場で聞かないと意味が無いですよ。

質問に対してですが、ミラー（鏡）自体のパーツ代なんて数千円です。

サイドミラーの構造的な修理もしくは、その周囲の板金塗装をしただけでも８万円くらいはしますよ。

そもそも最初に「８万円する」と言われたのも「８万円はする」（最低でも・・・）と言われていたかもしれませんよね。

であれば、言われた金額内で修理できたのですから詐欺ではありません。

貴方は鏡を交換するから保険を使用したのではなく、８万円の修理代がかかるから保険を使用したと考えれば良いのではありませんか？

今後は「あれっ？」って思った事があれば、１年間も塩漬けしないで、その場ですぐに聞きましょうね。

お礼

ありがとうございました。参考になりました。