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スマホについて

充電中に電池に熱がこもり、画面が青くなって真ん中にWrite Protect Error の白文字のみになってしまい、うんともすんともいわなくなってしまいました。どうしたらよいのでしょう? SoftBankのHoneyBeeという機種です。 ネットで調べても分からず、スマホ対応のサポートセンターは時間外、とても困っています。 どなたか分かる方いらっしゃいませんか? よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • itaitatk
  • ベストアンサー率38% (751/1976)
回答No.1

一度電池を抜いて再起動することやリセットボタンを押してみることをおすすめします

mahiro05
質問者

お礼

ありがとうございます。 電源を入れ直したり、電池パックをとったり、SIMカードを入れ直したりは一通りしてみたのですが、ダメでした。 朝になったので、SoftBankショップに行ってみます。回答ありがとうございました。

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