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スマホにロックがかかって使えなくなりました

一昨日くらいに父がスマホを買ったんですが、ロックがかかって使えなくなったらしいです。 時間的にサポートセンターに電話することもできません。 どうすればロック解除できますか? ちなみにdocomoの LINX 3D SH-03C という機種です。

みんなの回答

  • kiarina
  • ベストアンサー率70% (14/20)
回答No.2

GALAXYなら暗証番号を忘れてもボリュームアップボタンとホームボタンを押したまま電源を入れれば工場出荷状態に戻せるのですが、SH-03Cには残念ながら(ネットで検索した限りでは)そのような機能はないようですね。

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  • TinyPine
  • ベストアンサー率30% (719/2386)
回答No.1

暗証番号を忘れてしまったんですね。 盗用防止ですから、簡単に解除出来たら意味がありません。 残念ながら暗証番号を思い出すか、docomoショップに行ってロック解除して貰わないと解除できません。 落とした時の危険はありますが、番号を忘れられては起動できないので、私は母の携帯、暗証番号は登録して居ません。

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