メールがダウンロードできない

質問

Windows　vista　です。Windowsメールを使用しております。突然メールがダウンロードできなくなりました。毎日のように迷惑メールが５，６０通も入り処理に追われておりました。
windows　メールを立ち上げて送受信をクリックすると何時もはダウンロードの経過が分かります。
それが急にダウンロードの画面が出ると同時にその画面が消えてしまいます。従ってダウンロードできません。仕方がないのでyahooメールを使用しております。
メインはwindowsメールですので大変不自由しております。以前もこの様なことがありました。
そのときはリカバリーしました。（windows　vistaの再インストール）
お願いいたします。

回答No.1

nitto3

処理は完全に削除してますか？
残ったままでメモリー不足になっていませんか?

お礼

有難うございました。原因は依然として不明のままです。

補足

リカバリーしましたので解決しました。