• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:マウスが切れるとネットも切れる。)

マウスが切れるとネットも切れる

このQ&Aのポイント
  • マウスが突然使えなくなる症状が半年前から起きています。マウスを交換しても同じ症状が続きます。
  • さらに三ヶ月前からはネット接続も頻繁に切れるようになりましたが、どちらの症状も同時に起こり、解消されるともう一方の症状も消えます。
  • マウスやLANケーブルを変えても症状は改善せず、PCを触っただけで繋がったり繋がらなかったりする状況です。関係があるかどうかはわかりません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

今更ですが、タッチパッドはちゃんと無効になってますか? マウスはワイヤレスですか? 一度BIOS(これはメモリ)のリセット、いわゆるCMOSクリアを試してはどうでしょう? もし、BIOSの設定を変更したことがあるなら、一応今の設定内容は確認すべき。そしてメモを。 ノートの場合、BIOSのバックアップ電池の場所が見つからないことが多い。見つかればその接続を外して、1時間位放置。見つからないか外し方が判らないときは、仕方がないので、バッテリを抜いて半日ほど放置、XPということで結構年数が経っている筈なので、これで放電するかもしれない。

nalovema
質問者

お礼

すぐにご回答下さったのに、御礼が遅れて申し訳ありません! その後をお知らせします。 ・新品のマウスをつなげてみたところ、トラブルなし → 我が家のマウスは2個とも壊れていたらしい・・・ ・LANケーブルを抜き差しすると解決することを発見 → 外付けハードを購入、使わないソフトとデータを移動させ、本体のHDの中のデータ量を少なくした この作業ののちにもう一度放電させたところ、問題なく使える程度に回復しました。 今しばらくはこの状態で様子を見つつ、折を見てリカバリーしようと思います。 ともあれ、すばやくご回答いただき、本当にありがとうございました。 とても心強かったです!

関連するQ&A