ノートパソコンの画面の色が勝手に256色になる

質問

ｈｐのwindows７のノートパソコンを、2年ほど使ってますが
半年ほど前からパソコンを立ち上げて、10分ほどネットなどを見てると
急に画面が黒くなって256色表示になります。

コントロールパネルからモニターの色の設定を見ると
256色になってるので、32bitに変更するとすぐに256色になり、
もういちど32bitにすると256色に戻り、あとは勝手に32bitと256色を行ったり来たりします。

再起動したら、戻ることもありますが戻らないこともあります。

256色になっている間、画面左下にHPWirelessAssistantのウィンドウが出てますが
機能は一切してないように見受けられます。

故障だと思うんですが、修理や買い替えの他に対策等ございますでしょうか
ご教授お願いいたします

回答No.2

K Kazz（@JazzCorp）

問題がノート本体なのか、モニタなのかを切り分ける必要がある。
ノートにも外部モニタが接続できるコネクタがあるはず。
そこに適当なモニタ（ＰＣからの入力を受付けるコネクタをもつＴＶでも可）を接続して試してみる。

お礼

ご回答ありがとうございます。

ちょうどいいモニタがありましたので1度試させて頂きます

ありがとうございます。

回答No.1

violet430

ビデオドライバが壊れているか、OSの不具合と思います。ドライバにアップデートが内容なら、OSを入れ直して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。

OSの入れ直しになりますと、少し準備が必要ですので
最後の手段として試させて頂きます

ありがとうございました。