メールが送信できません

質問

インターネットの接続をフレッツ光からJ:COMにかえることをきっかけにベーシックコースに変更
しました。メールを受信できるのですが、送信できなくなりました。何を確認すればよいでしょうか？
メーラーは、Becky!を使っています。送信できなくなったのは、4月末ごろからです。

回答No.1

noname#160239 · ベストアンサー

設定されたアカウントがPOPで、インターネット接続プロバイダと、アドレス発行者が異なる場合は、送信ポートの25番がブロックされる可能性があります。

サブミッションポートの587にして、送信認証の確認をしてみてください。
(サブミッションポート設定方法の項参照）
http://www.sppd.ne.jp/support/client/mail_win_becky2.php

なお、問い合わせもしたらよいと思いますが、J:COMのホームページに、このあたりのサポート記事がないですか？

お礼

ありがとうございました。
BIGLOBEカスタマーサポートにも聞いて解決しました。ポート587に設定以外にもメールソフトの設定変更が必要なことがわかりました。

回答No.2

poti1234

J:COMに聞け
しょうもない事で解決する事案です
ここで質問するより解決は速いですよ

お礼

回答ありがとうございました。
BIGLOBEカスタマーサポートサポートにも聞いて解決しました。