Outlookで受信トレイの中身が消える

質問

OS:Windows7のXP Mode　Outlook2003　です

Exchangeメールサーバのアカウントで送受信を行うとメールボックスの受信トレイからメールが消えてしまいます
送信済みアイテムなどは残っています
XP Modeをアンインストールして再度インストールし直しましたが，改善されませんでした
特に詳細設定などは行っておらず，デフォルトの状態です
メールボックスの容量も余裕があります
他の端末も同じように設定を行っていますが，受信トレイの中身が消えていません（送受信は行っていません）
個人フォルダの作成もしていません
原因になりそうなこと，対応策などご存じでしたら教えて下さい

回答No.1

violet430

サーバ側かOutlookのどちらかに不具合があるので、他のパソコンで確認するとか、他のメールソフトを使って切り分けをして下さい。

補足

さっそくの回答をありがとうございます
パソコンの入れ替えのためにセットアップをしているので，いままで使用していた端末にも同一アカウントの設定が残っています
こちらはWindowsXP Outlook2003です
送受信を行ってもメールは消えません
また，Outlook2003の問題かと思って，１度Exchangeを入れて設定しましたが，同一の現象が起こったため，XP Modeの再インストールを行いました

なお，アンチウィルスソフトはESET NOD32 Antivirus ４を使用しています