エラーメールが何通もきて困っています

質問

先日同じ質問をさせて頂いたのですが、解決できなかったので再度質問させて頂きます。

ソフトバンクのiphoneを使っている方にメールしたところエラーメールが返ってきました。
メールアドレスを確認したら間違っていたので
（＜相手アドレス@softbank.ne.jp＞が間違いで、正しくは＜相手アドレス@i.softbank.jp＞だったらしいです）
訂正して再送したら送れました。・・・と、ここまではいいのですが。

その間違ってた方のアドレスに１度しか送っていないのにも関わらず、
エラーメールが１時間置きごとに送られてきて困っています。

１９日の午前１１時に送り、１２時からほぼ１時間ごとに送られてきています。
現在も未だに送られてきています。

エラーメール内容は以下の通りです。

--------------------------------------

送信者：
宛先：私のアドレス
件名：Delivery Status

本文：
--- The following addresses had delivery problems ---

<相手のアドレス@softbank.jp> (No delivery mechanism available.)

--------------------------------------

また、
今日違うエラーメールが届きました。
これはまだ１通しかきていません。
内容は以下の通りです。

--------------------------------------

送信者：Mail Delivery System <MAILER-DAEMON@pv12028.technowave.ne.jp>
宛先：私のアドレス
件名：Undelivered Mail Returned to Sender

本文：
This is the mail system at host pv12028.technowave.ne.jp.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<相手のアドレス@softbank.jp>: conversation with mg10.technowave.ne.jp
timed out while sending end of data -- message may be sent more than once

--------------------------------------

前に質問したときにメッセージルールでサーバーから削除しては？
と教えてもらったので、outlookを使っているので
本文に＜相手アドレス@softbank.jp＞を含む場合、サーバーから削除　を適用させたのですが、
エラーメールの本文がテキストファイルのようでして、添付ファイルだからなのか
適用されませんでした。

あとはサーバーに直接止めてもらうといいといわれましたが
どうしたらいいのかよくわかりません。

何か解決策ありましたら教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#160239 · ベストアンサー

＞本文に＜相手アドレス@softbank.jp＞を含む場合、サーバーから削除

エラーメッセージの差出人のアドレスを条件にしないといけないです。
というか、「本文の内容や文字列を条件にした場合は、「サーバーから削除」は効かない」です。
受信しないと、本文の中味は判別できませんので。

サーバーに着信している段階でメールソフトで判るのは、「メールの差出人名やアドレス、件名の中の特定の文字列「Undelivered Mail Returned to Sender」などのヘッダ情報です。

＞サーバーに直接止めてもらうといいといわれましたがどうしたらいいのかよくわかりません。

エラーメッセージの差出人は、質問者さんがOutlookにアカウント設定されて利用されているアドレスを発行している会社のサーバーですから、プロバイダであれば、その会社のサポートに連絡してください。

お礼

本文の条件だとサーバーから削除できないというのは知りませんでした＞＜だから適用されなかったんですね・・・。ありがとうございます。
今のところ他のメールのチェックの邪魔になるので、件名を条件に削除フォルダに移動するルールを適用させているのですが
それでもなんだか不快です。

やっぱり直接サーバーのサポートに連絡するしかないですか・・・。

親切に教えて下さりありがとうございました。