今朝PCが故障してしまいました。

質問

こんにちは。
先程の事なのですが、デスクトップPCの電源は入るのですがそこからモニターにも何も映らず困っています。
朝の準備をしながらデスクトップPCで音楽を聞いていたら突然止まってしまい、画面も消えてしまいました。どうしようもなく対処の方法もわからなかった私は、電源を引っこ抜いて切りました。またコンセントにつなげて電源ボタンを押したら、ファンやDVDドライブは動いているようですが、そこから何も映らないです。
HDDの故障ですかね・・・？
普段から立ち上げたときにビープ音がしていましたが、それも鳴りません。
PCを購入したのは、2年ほど前で、ドスパラでネットから買いました。
こういう場合はヤマダ電気とかよりもドスパラに修理依頼だした方がいいのでしょうか？ヤマダ電気等で直してもらえるのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.4

vaidurya · ベストアンサー

交換するパーツが無いと、原因が特定できないタイプの故障ですね。

CPUの脱落でもおきますし、メモリーモジュールが認識されていない場合にもおこりえます。
電源の故障の可能性はむしろ低くて、どちらかというとM/Bの故障が有力です。

ドスパラなら、グラフィックカード搭載製品で
そのグラフィックカードの差し込みが緩んでいる可能性もあります。

スピーカーがモニターの内蔵スピーカーであれば
単に、モニターの電源が抜けただけで、同じような症状が起こりえます。

基本は、すべての配線の確認ですね。

私なら、まず背面を見て、モニター接続端子を確認します。
モニター側の接続も抜ける恐れがありますが
音も同時に消えたのであれば、そこに原因は無いと考えられます。

ただし、症状が別々の原因による場合もありえます。
HDMI接続なら、映像と音声は一本で伝えられていますしね。

あと、モニターがグラフィックカードに繋がっていて
別にM/Bにもモニター端子があるなら、繋ぎ変えてみます。

外部に異常が無いのであれば、次はお店に修理に出すか
自分で分解してメンテナンスすることになります。
グラフィックカードを抜いて、挿し直すところからですね。

ドスパラで売られている据え置きPCであれば、たぶんすべてが
汎用の部品で作られています。ですから、異常があれば自分で診断して
自分で部品を買ってきて交換すれば、その日のうちにでも修理が終わります。

部品代は、2年前のものの性能そのままなら、中古部品まで視野に入れれば
1万円前後で、たいていの部品は交換することができます。

でも、そういう知識技術が無いのであれば、修理に出すしか無いので
あまり、ドスパラとかで購入するメリットは無かったかもしれません。

修理に出せば、いわゆるメーカー品と同じで、部品代以外に作業工賃とかで
けっこうな修理代がかかってしまいます。

回答No.3

alien5

電源かマザーボードの故障だと思います。

電源なら自分で交換すれば直ります。

回答No.2

pai3_14

まったくビープ音が鳴らない場合、 マザーボードの
故障だと思いますが、　念のため　コンセントを抜いて
30分くらい放置してから、コンセント挿入して電源ONしてみて
ください。　まれに　直る場合もあります。

修理は　DOSパラに持ち込むのが最善ですが
PCデポが近くにあるなら　「他店購入のPCも修理」を
うたい文句にしてますので・・・値段は分かりませんが。
http://www.pcdepot.co.jp/cm_g/index.html

また、「PC修理　住所(お住まいの)」などで検索すると
結構　修理屋さんが近くにあったりもします。
必ず　見積もりを取ってから依頼しましょう。

回答No.1

aokii

ドスパラに修理依頼だした方がいいでしょう。ヤマダ電気等で直してもらえるかもしれませんが、販売店ではないので期待できません。