ServerProtect winについて

質問

windowsserver2003で
トレンドマイクロのserverprotect5.8で
インフォメーションサーバーと一般サーバーと管理コンソールにチェックをいれて
インストールしました。

管理コンソールは起動しますが、入れたサーバー自体が一般サーバーとして認識されていないのか
ドメインがまったく現れません。ドメインの追加を押しても追加項目にコンピュータ名もでてきません。
なので最新のパターンを当てたり、スキャン自体もできない状態です。
このサーバーはネットワーク場ではインターネットにも他のPCにもつながっておらず単体での運用です。
何度かアンインストール、インストールを繰り返しても改善されません。
このPCだけスキャンできればいいんですが途方にくれてしまいました。
どなたかご助言お願いいたします。

回答No.1

goold-man

＞Windows server 2003

Windows Server 2008では初期設定の状態でWindowsファイアウォールが有効になっているため、ServerProtectの通信にはポート開放が必要。必要なポートが開いていない場合、インフォメーションサーバへの登録時に支障が出るので、手動アンインストール後の再インストールが必要、を準用、Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能の有効/無効を試すのは？（ファイアーウォールは競合するので一つのみ「有効」）

インストール用CD-ROMから「SPNT58.exe」実行。（CD-ROMがない場合は、最新版ダウンロード）

Windows Server 2008ではビルトインアカウント（管理者アカウント)を使用、も準用試す。

補足

サーバーのOSは2008でなく2003です。
インフォメーションサーバー自身が自分を一般サーバーとしてみてくれない、見えない状態です。サーバープロテクトのツリーの下に何もでてきていません。

ネットワークとしては独立して他につながっていない状態でファイヤーウォールとか関係あるのでしょうか？
あと、インストールは管理者権限で行いました。