固定IP限定ですが、下記プロバイダの料金ランキングです。
光回線は「NTT東日本のフレッツ光」を対象にランキングしてあるようです。
i-revo
月額500円
DiX
月額980円
GMOとくとくBB
月額1,100円
グリーンネット
月額1,200円
インターリンク
月額1,260円
OWS P01
月額1,500円
ASAHIネット
月額1,620円
So-Net
月額3,000円
※固定IPポータルサイトを参考にさせていただきました
GMOとくとくBBがおすすめでは？と思います。
私も使ってます。電話のサポートに頼ったことはありませんが、メールならそこそこ適当に返信してくる程度です。
サポートがしっかりしているとなると、月額3000円以上のプロバイダをオススメします。
ただし、いったんネットにつながってしまえば、サポートにたよることはめったにありません。
月額にしたら1000円程度違いでも、年間にすると12000円ですので、
なかなか高額です。
プロバイダのサポートでそこまで払う価値はないと・・・個人的には思います。
なので、なるべくサポートに頼らないようにするため、
私は、プロバイダが提供しているメールアドレスは絶対使いません。
ネットよりメールの方がトラブルが多いです。
プロバイダを変えてもメールアドレスが変わらないGmailとかで十分ですし、
というか、Gmailよりプロバイダのメールアドレスの方が、ダメです。
プロバイダのメールアドレス（特にNTT/NEC系のプロバイダ）は大切なメールが
届かないなんてこと、しょっちゅうあります。
最近はやってきたスマートフォンやタブレットで、
メールが受信できないなんてこともあります。
（OCNのメールアドレスをつかっていたんですが、タブレットでメールが受信できなくて、サポート対象外って言われました…）
