パソコン初心者です

2012/04/30 01:46

デバイスマネージャーにDVDドライブがなくて、復元や初期化しても現れません。 CD-ROMを入れても回転音だけだったり、取りだしできないときがあります。パソコン初心者でわからないんですが… 外付けDVDドライブかハードディスクを買う修理業者に依頼するどちらがいいですか？宜しくお願いします。

みんなの回答

2012/04/30 09:30 回答No.3

おそらくDVDドライブの故障でしょう。修理業者と言うよりメーカー修理ですね。外付けも可能です。

2012/04/30 08:57 回答No.2

せめて品番ぐらい記載しましょう。購入したばかり（1ヶ月以内）ならば、初期不良返品をメーカーに相談する。もし、そうでなければ、修理依頼をするしかないでしょう。ここにあやふやな質問投稿するよりは、メーカーサポートに相談する方が無難です。情報が不足しすぎていますから。

質問者

すみません NECのVN370CS6Rです二年半前に購入しました

2012/04/30 02:47 回答No.1

その光学ドライブがIDEのタイプなら、マザーボードのIDE関係のドライバーをインストールすれば直るのではと思います。マザーボードに付属していたCD-ROMにそういうドライバーが入っているはずです。どんなパソコンなのか詳細がまったく書かれていないので、それ以上答えようがないです。