はこBOONで重量オーバーの際は

質問

どなたかご教示ください。

手元に現物がないので確実にはわからないのですが、２ｋｇ以下の代物をはこＢＯＯＮ２ｋｇ以下での発送を検討しています（こちらは受取人）。
もし２ｋｇ以上だとみなされ問題にされた場合に、受取人に受け取り時に超過分を請求してもらえるのでしょうか？それとも、荷物は依頼主に戻ってしまうのでしょうか？それとも荷物は届き、依頼人に超過分の請求がいくのでしょうか？

（念のために５ｋｇ以下での発送にするつもりではいますが・・）

回答No.2

norikhaki · ベストアンサー

はこＢＯＯＮヘルプ

配送料金が不足していた場合はどうすればいいですか

（3）ご申告いただいた重量と当社提携配送会社で計測した重量に差異があった場合は、
後日ご依頼主様に不足金精算手数料（52円、税込）とあわせて不足金額を請求させていただきます。

https://www.takuhai.jp/html/q_41.html

ということで、配達はされます。依頼人に手数料込みで後日請求されます。

お礼

ご回答ありがとうございます。

配達はされるということを知って、安心しました。
請求は、依頼主に行くのですね・・

大変参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.1

Kirby64

重量が分からない時にはファミマに秤が置いてあるから、量って貰えばよいニャ。
　重量超過の時は超過分云々と書いてあるが、ファミマで受け付けた時点で勝負ありニャ。受取人に超過分請求なんて絶対ないニャ。

お礼

ご回答ありがとうございます。

事前（ファミマに持っていく前）に、送料を相手に払う必要があるので、なかなかうまくいかなそうです。