- ベストアンサー
購入済みチケットの発券ができません
- サークルKで発券できるとのメール案内でしたが、サークルK5件全て発券できませんでした。
- チケット購入済みでピアに電話連絡しても電話が通じませんし明日が引換えの期日ですのでよろしくお願い致します。
- 購入済みチケットの発券ができませんでした。サークルKでの発券ができない理由についてご相談させていただきたいです。
- ryouw
- お礼率57% (58/100)
- その他（生活・暮らし）
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
http://t.pia.jp/guide/shop.html 【チケットを発券するには「チケット引換番号（9桁）」とご登録の「電話番号（下4桁）」が必要です。 各番号はマイページの「購入履歴」でご確認の上、メモに控えるなどしてご来店ください。】 とあるのですが各番号は入力されたのでしょうか。 サークルK・サンクスでの引取手順 http://t.pia.jp/guide/cks.html
その他の回答 (3)
- KVJ
- ベストアンサー率70% (355/505)
クレカで決済されたのなら、9桁の引換番号、いらなくないですか？ 購入済み、なんですよね？ お店の機械に、購入時に使ったクレカを通すはずですが そのようになりましたか？ 9桁の番号を入力したというのが気になります。 ご家族か店員さんに付き添ってもらって もう一度、確認しながら落ち着いてやってみてください。 > ※発券場所が限定される場合がございます。 全国券ですし、めったやたらにないことだと思います。 5軒で試して全滅というのも、聞いたことがないです。 もう一度クレカを持ってお店に行ってみてください。
お礼
ありがとうございます。 発券場所はぴあ店舗のみの限定と言うことでした。 ぴあ窓口からもメールの発券場所の記載は確定でなく、購入履歴を参考にしてください。 との回答でしたので、自社発信メールに対する無責任さが見えて非常に腹立たしい思いをしました。 私と同じような判断をされる方も多いと思いますが、早く改善して頂きたいものです。 お手数をお掛けして申し訳ありませんでした。
- yaburegasa
- ベストアンサー率44% (596/1335)
※発券場所が・・・の一文に納得してしまって ここではダメかしら…と思いこんでいると 手順ののどこかが違っている事を見落とすことがあります。 (私がそうでしたので） http://t.pia.jp/guide/cks.html この手順のどこかで違っていませんか？ お店の人に相談してみましたか？ それでも駄目でしたら、チケットぴあ店頭に行くしかないですね。
お礼
ありがとうございます。仰るとおりチケットぴあ店頭に行くしかない様です。
- nekonynan
- ベストアンサー率31% (1565/4897)
チケットを発券するには「チケット引換番号（9桁）」とご登録の「電話番号（下4桁）」が必要です。 ●「チケット引換番号（9桁）」「電話番号（下4桁）」は「購入履歴」で確認できます。 http://t.pia.jp/guide/shop.html 調べてから・・・サークルKへ行ってくださいね
お礼
ありがとうございます。9桁と電話番号下4桁は入力しております。 サークルkの案内の方にも確認しましたが、ピアのチケットが発券 できないことが時々あるようでサークルkの機械に問題はありませんので、 ピアに確認してくださいとのことて終わってしまいました。
お礼
ありがとうございます。結局、チケットぴあのみでしか発券出来ないものでした。メールの発券場所が不明確である事は、ぴあの窓口も認めておりましたので、券販売の集金の効率化のみでなく購入者の手に渡るまでのサービスを考えて頂く様、依頼し承諾をして頂きました。回答をくださった方々やサークルＫの方々にも大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。