文書が編集中でロックされてるため…

質問

「文書が編集中でロックされてるため、このコマンドは使用できません」
という文言が出てきます。

使用している環境
Windows XP SP2 (会社のPCなのでこれ以上のバージョンアップが出来ません)
word2002 SP3

検索した結果に得られた「ライセンス認証」が完了していないという項目については、完了していますが、他にどんな理由が考えられますか？
マイクロソフトに問い合わせようと思いましたが、サポート外のようで、項目にあがってきません。困ってます…。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

「ツール」→「文書保護の解除」 を試してみて下さい。

それでも駄目な場合、文書を開いたままの状態でPCがフリーズするなどで再起動するなどで、文書が壊れて文書を開き直せなくなった可能性があります。その場合は、文書の修復を試してみて下さい。

お礼

ありがとうございました。
両方ダメでした。

回答No.1

Cupper-2

考えられる要因として２つ…

一つ目
・文章に保護がかかっている。
　パスワードを要求されているのでしたら、適切なパスワードを入力しましょう。
　パスワードが不明なときは、作成者またはWordファイルの発行者に確認してください。

二つ目
・ライセンス認証が完了していない状態で30日以上使用しつづけている。（制限モードで動いている）
　ライセンス認証を受けてください。
　症状は異なりますが、次のリンクを確認して対処できると思います。
■Microsoftサポート　新規作成で "編集中のためロックされています" と表示されて入力できない場合の対処方法
　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882557

お礼

ありがとうございました。
両方ダメでした。
認証は当然ながらインストール時に受けてますよ。