プラズマVIERA 画面が欠ける？

質問

機種：TH-P42GT3

現在、解像度1080p(HDMI)でパソコンから入力して使っています
画面設定でHD表示領域を「フルサイズ」にしていますが
左側の黒い部分が右側に比べて多いです(欠けている？)
右側はめいいっぱい表示しているのに、左側は全部使ってくれてない感じです
設定を「標準」にすると、完全に全画面で表示してくれるのですが
ズームした状態になり、使いにくいです

また、TVを視聴しているときでも同じことが起こります
これは正常でしょうか？

回答No.2

mimazoku_2 · ベストアンサー

それ、テレビ側の表示回路の問題ですね。
表示信号を解析する回路に問題があります。

が、もう１つは、ＰＣのグラフィック出力回路の問題かも知れません。
ＰＣの画像出力信号って、意外と汚いんですよね。（リップルなどのノイズが結構乗っている。）

私も経験がありますが、別のＰＣだと全く問題ないという事も多いです。

なので、アドバイスさせていただきます。
メーカーに、まずは相談してください。
画像がメール等で送れないならば、文書で問い合わせしましょう。
その際に、掲載された画像とテレビ全体の画像の２枚を付けてください。
文面としては、「故障でしょうか」という内容にしておくのがベスト。
（何故、今の時代に文書？　それはね、証拠が残ることをメーカーが嫌がるからです。）

「クレームだぁ！」と言ってしまうと、メーカーも「欠陥ではない！」と、真っ向から意見が対立します。
あくまでも相手に非を認めさせる必要があるので、やんわりと攻めましょう。
強く出なければ、意外と費用面での負担をしてくれますよ。（０円は無理かもしれないが・・・）

お礼

回答ありがとうございます
やっぱりTV側の問題ですか。。。
今PS3をつないで確認してきましたが、同じことが起こりました
買って1ヶ月ですが、今日見たときふと違和感があったので気付きました
伝えにくい内容ですが、メール送ってみます
ありがとうございます

回答No.1

xyz4114cbapoint

初期不良でだしたほうがいいとおもいますが。

補足

実は昨日PS3で映画を見ていたら突然ノイズが発生し
今日違和感に気付きました
明日にでもメーカーに問い合わせます
回答ありがとうございます