pcでのcd、dvdの読み取り、再生ができません

質問

iTunesでplaylistから空CDへの書き込み作業中、何曲目かで、突然
作業がストップしてしまいました。空メディアに問題があるのかと思い、
別の新品の空CDに換えたのですが、今度はディスクの認識もしなくなりました。
試しに市販のCDやDVDを入れてみたのですが、作動しません。
ドライブの故障でしょうか？他に原因はありますか？一時的な不具合だと
したら、復元システムを使えば回復の見込みはあるでしょうか。
どなたか対処法をお教えください。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

クリーニングディスクを使ってみることです。それで駄目なら外付けドライブを用意して確認します。。

お礼

ありがとうございます。クリーニングではだめでした。
外付けドライブを購入して試してみます。そのまえに
ＰＣショップで相談してみますが…