悪天候で電車が止まった時の、会費の支払い

質問

先日の悪天候で電車が止まってしまい、とある船上イベントに参加できませんでした。
多くの参加者が、タクシーなどを使用してでも集合場所に来たようなのですが、
遠方で、タクシーでは行ける距離でもなく、代替え手段もない状況でした。

その後、主催者側からは返金の話もなく「欠席」との扱いになっているようです。

こうした場合、費用リスクは参加者側にあるものなのでしょうか？
公共交通機関が止まった中で、こちらとしては行くことも叶わず
費用だけ支払わされるとなると、どうにも納得行きません。

一般的に、こうした場合は返金されるものなのかどうか、教えてください。

回答No.3

catpogin · ベストアンサー

一般的な話をします。

公共交通機関が止まった理由は、主催者側が原因で無いので
主催者側は返金する義務はありません。
どうしても・・・って言うなら、
参加者側は公共交通機関と交渉するぐらいですが
多くの場合「無駄」に終わります。

ですが、今回も１００％同様とは限らないので
返金を求める事は自由です。
ただ、返金されることは稀と思われます。

お礼

ありがとうございます。

確かに主催者側に「原因」はありません。
交通機関に掛け合っても無駄なのも大変良く分かります。

一つだけ、私自身の経験で言えば
「危険性を判断して、主催者として中止を決定する」
という方法？責任？はあったのではないかと思うところがあります。

交通機関がマヒするほどの状況で、
イベントを開催するという判断は一歩間違えば大きなトラブルになることも。
遊びなのだから、来る来ないは自由ということもあるでしょうが
「返金」とは別の問題で気にはなりました。

返金に関して言えば、ご説明頂いた通りだと思います。ありがとうございました。

回答No.5

choco_jiji

参加できなかったのがとても残念なのはわかりますが...
参加者にどんな都合があろうと、集合時間までに間に合わなければ
欠席扱いになって払い戻しはされません。
飛行機のチケットだってそうですよ。電車が遅れたって、搭乗手続きが間に合わなければ払い戻しは無しです。
そんなのに対応してたら主催者側は大赤字です。
（悪天候でイベント自体が中止となれば払い戻しの責任があるでしょうが）

遅延だろうが、運休だろうが、事故に巻き込まれようが、イベントには何ら影響はないので無関係です。
悪天候で止まった路線はイベント会場最寄りまでずっとですか？
迂回路線までタクシーを使うなどの対策も可能だったかもしれません。
（所要時間、時間的猶予などはわかりませんが。）

私の場合、どうしても参加したいイベントなら、最低でも集合時間の１時間前にはそこに居るようにしますけどね。遠方なら尚更。

お礼

その通りですね。

頂いた回答に対するお礼として書きましたが、
いろんなことがギリギリで、結果としていま一つすっきり
「わたしのせいだな」と思えない状況になってしまったのです。

ですが、ギリギリだろうと何だろうと
結果からすれば、致し方ないことだと思います。

お陰さまで、すっきりまでは行かなくても
諦めはついた気がしています。
ありがとうございました。

回答No.4

mojitto

普通は返金されませんね。
せめて交通手段がなくなってしまった時点で主催者に連絡を取っていれば、ひょっとしたら何かしらの救済措置はあったかもしれませんが、それは義務ではないでしょうから「知ったっちゃない」で通ってしまいます。

主催者側には非がないうえに、大多数の参加者が無事に参加できたとなれば、かなり難しいでしょう。

お礼

はい、その時点ですぐに連絡はしたのです。
ですが、その時点ではどのように人が集まるかも
主催者側も分からず、判断のしようがなかったのかも知れません。

変な話ですが、多くの人が出発時刻に集まれなければ
それで「中止」になったのかな？と。

ちょうど集合時間に都内に在住の方が集まれるのが
交通機関としてはギリギリだったと思います。
あと、15分集合時間が遅ければ、全体として中止になるような事態ではあったのです。
そこがどうにも引っかかっていたのですが、
結果からみれば、おっしゃる通りですね。

ありがとうございました。

回答No.2

kadakun1

たぶんその参加説明書に記載してあるのでは？
開催者側が中止をしないのであれば、返金は無理でしょう。
遠方かどうかなど主催者には関係ありませんから・・・
ただ、参加者の大多数が来られないような事態なら、中止にするはずです。
なので、いけなかった方の方が少ないのでしょうね。
（バスやタクシーで来られるとの判断でしょう）

でも、主催者側に問い合わせる事はしても良いのでは？（クレーマーと思われないようにですけど）

お礼

確かにそうですね。
実は集合時間に間に合った多くの方もギリギリで、
後10分か15分遅ければ多くの方が間に合わず中止？遅延？を余儀なくされていたと思います。
また、タクシーの方はそういう状況で、乗り換え駅まで来て電車が不通になってしまい、
已む無くタクシーという次第です（バスなら間に合わなかったでしょう）。
こちらは、遠方な上、電車が早めに止まってしまったので、近くにも行けない状況でした。
運が悪かったと言えば、それでお終いなのですが…。

ですが、みなさんおっしゃる通りだと思います。
あきらめるより仕方ないですね。

回答No.1

RTO

悪天候なら　予想できるはずですから前もって早めに出るなりすれば良かっただけの話です
開催時刻に間に合わなかったことは主催者の責任ではありませんし、「タクシーを使ってでも来た」人と釣り合いが取れないではありませんか

返金を求めるような人は　二度とイベントに呼ばれないでしょう

お礼

おっしゃる通りです。
仕事の関係で、多くの余裕はなかったのですが、通常なら十分間に合う時間ではあったのです。
仕方のないことですね。ありがとうございます。