Windows Updateが開けません。。。

質問

あれこれやったのですがもうお手上げです、助けてください＞＜

現在WindowsXPにてIE6を使用しており、IEの更新がしたいのですが、できません。
IE7や8と検索し、入手ページへ行くと、「ページを表示できません」と出ます。
Windows Updateも開けません。
IE Tabを使用しfire foxとgoogle chromeからアクセスしましたが、どちらも表示されてくれませんでした。

クッキーの削除、オフラインコンテンツを含む一時ファイルの削除などはまめにやっています。

セキュリティソフトはSpybotを使用しています。

リカバリ以外の、無料でできる解決方法を教えてください。

回答No.6

noname#158832

リカバリ以外の無料で出来る解決方法は見当たりませんね！正規のWindowsを使用している事が条件です。

補足

中古なのでリカバリＣＤがありません＞＜

回答No.5

ToughBoy

解決されましたか。
ふと思ったのですが、Spybatを常駐にされていませんか？
micrsft関連をスパイウェアと認識されているか可能性があります。
いちどSpybatを停止させてアクセス出来ないか試してみてください。
あと考えられるのはルーターとPCのネットワークカードのアップデートができるかを試されてはと思います。

補足

Spybotは最近入れましたが、入れる前からこの症状はありました。

ルーターとPCのネットワークカードのアップデートとはどのようにやればよいのでしょうか？

回答No.4

ToughBoy

Ｎ０２です。
ずっと使われているＰＣですね。（かなり長い間Windows Updateをされていないようですね）
今　この教えてｇｏｏをそのＰＣで投稿されているのですね。
ＩＥ６で通常のページは見ることができ　メール等も問題がないのですね。
fire foxとgoogle chromeは正常に使えるのですか。
microsoft関連のページにだけ接続できない状態でしょうか。
その状態でしたら　あまり問題がなくＰＣが使えそうですね。
あとは
スタート→すべてのプログラム→Windows Update　から　アップデートができませんか。
ＩＥ６のインターネットオプションでセキュリティで　規定のレベルになっていますか。制限つきサイトにhttp://support.microsoft.com等が入っていないですか。

補足

＞今　この教えてｇｏｏをそのＰＣで投稿されているのですね。

はい

＞ＩＥ６で通常のページは見ることができ　メール等も問題がないのですね。

メールはフリーメールを使用できています。

たまに動画サイトやブログの画像一覧ページで違うエラーが出て開けません。
Adobeの更新と、動画を見るためのsilverlight
＞fire foxとgoogle chromeは正常に使えるのですか。

同様に、windowsupdateが開けません。

＞スタート→すべてのプログラム→Windows Update　から　アップデートができませんか。

できません。

＞ＩＥ６のインターネットオプションでセキュリティで　規定のレベルになっていますか。

なっています。

＞制限つきサイトにhttp://support.microsoft.com等が入っていないですか。

入ってません。

(ほか症状)
たまに動画サイトやブログの画像一覧ページで違うエラーが出て開けません。
Adobeを最新にしたくても必ずエラーが出て更新できません。

回答No.3

te2kun

まずは、ルータやモデム、ONUなどをすべてリブートしてみましょう
また、すべてのドライバを正常に認識しているか確認してください。
何かの拍子にLANのドライバを正常に認識していない場合があります
その場合は、正常に認識するようにしてください

Spybotもセキュリティーソフトの一つですが、アンチウイルス機能は含まれておりません。
スパイウェアの駆除機能しかありません。
よって、アンチウイルスソフトを導入して下さい。　現在のアンチウイルスソフトとSpybotを両方入れると競合する可能性がありますから、Spybotをアンインストールして下さい。
セキュリティーソフトは無料のものからフリーのものまで色々あります。
ただフリーのものは、サポートがなかったりします。また、ファイアウォール機能はないものが多いです。
ですから、有料のものの方がサポートもあるのでよいと思います。　（私は、フリーと有料の違いはサポートの有無としか思っておりません）

まずは、ネットワークに接続出来ることを重視する必用があるでしょう
ファイアウォールが有効になっていると思いますが、ルータを使っている場合は、一時的に無効にして、どうなるか確かめて下さい。　もし、ファイアウォールで遮断されている場合は設定を変更して下さい。

補足

（まずは、ルータやモデム、ONUなどをすべてリブートしてみましょう
また、すべてのドライバを正常に認識しているか確認してください。
何かの拍子にLANのドライバを正常に認識していない場合があります
その場合は、正常に認識するようにしてください

まずは、ネットワークに接続出来ることを重視する必用があるでしょう
ファイアウォールが有効になっていると思いますが、ルータを使っている場合は、一時的に無効にして、どうなるか確かめて下さい。　もし、ファイアウォールで遮断されている場合は設定を変更して下さい。）

上記の確認方法がわかりません。
専門用語はわかりませんので初心者でもわかるように書いていただけると助かります。

回答No.2

ToughBoy

WindowsXPでIE6　ということですが　そのＰＣは　ずっと使われている分ですか。
インターネットに繋がっていますね。
通常使っているとWindows Updateで自動的にＩＥ７・ＩＥ８になっているものと思っていました。
「ページを表示できません」は　無線ＬＡＮの接続がおかしなときに出ることがありました。このときでも有線ＬＡＮでつなぐと繋がります。

やはりＩＥ６でネットに繋がっていながら　原因が分からないのでしたら
microsoftのページで　対策がありました。
http://support.microsoft.com/kb/956196/ja

補足

ご回答ありがとうございます。

「ずっと使われている分」の意味がわかりませんでした。

自動更新になっているものの、更新されていません、IE6のままです。

有線ＬＡＮです。

教えていただいたＵＲＬクリックしたら「サーバが見つかりませんでした」と出て見れませんでした。

回答No.1

Cupper-2

とりあえず、モデムとルーターの電源を入れ直しましょう。
特定のサイトに繋がらないというのは、これで結構直ります。

ってか、スパイボット サーチ アンド デストロイ には
　・ウイルス対策
　・ファイアウォール
は含まれません。
ですのでウイルス感染して誰かにパソコンを遠隔で乗っ取られているかもしれませんね。

とりあえず、お店で4,000円以上で売られているセキュリティソフトを購入してきましょう。
（安いのは機能的にダメと言うよりもそれ自身が破壊活動をしたりします）

■Microsoft Security Essential
　http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/products/security-essentials
でも良いですよ？（無料です）

補足

ご回答ありがとうございます。
載せていただいたＵＲＬをクリックしても「サーバが見つかりません」と出て、開けません。
今、資金を出す余裕が残念ながらないので、どうにか無料で対策をとりたいのです。
引き続きよろしくお願いします。

ちなみに再起動も頻繁にしています。
モデムとルーターの電源についてですが、線を外すということですよね？
やってみましたが何も変わりませんでした。