VistaPrintでのクレジットカード利用

質問

良い意味でも悪い意味でも有名なＶｉｓｔａＰｒｉｎｔ（ビスタプリント）での名刺作成の件についてです。

以前何度か同社を利用し別段問題なかったのですが、今回新たに名刺を作成し、クレジットカード番号を入力して注文を確定しようと確定ボタンをクリックしたところページが先に進みませんでした。

その後、更新して再クリックしましたがやはり同じところから先には進まない状況でした。

念のため『注文履歴』を見ましたが、注文したような記載はありませんでした。
そのあと、「注文状況の確認」というヘルプをクリックすると『予期せぬエラーが発生しました。この問題はサポートチームに連絡され、至急調査が開始されます。』などと仰々しいことが記載されていました。

外国資本だから大げさな日本語だろうとも思いましたが心配になり、サポートにメールを送りましたが
返ってきたメールには「メールよりもカスタマーセンターへ至急電話してください」とのこと。

（普通、企業は電話よりもメールで尋ねるように言うのに変わってるなぁ）と思いつつ、カスタマーセンターに電話しましたが全く繋がらず。

今までは特に問題なかったのですが、今回はクレジットカード番号を入力していますし、どこまで状況が進んでるかわかりません。

同じようなことになった方の体験談、もしくは（日本語が通じるか不安andあまり対応が安心できない会社なだけに）クレジットカード会社に一報したほうがいいかなどアドバイスいただけると幸いです。

回答No.1

friendbell · ベストアンサー

完全な詐欺です。クレジットカードから注文してないのに引き落としがあります。ＪＣＢですが、文句をいったら、そちらで解決しろとフリーダイヤル教えてもらった。繋がるわけない。早く手を打たないと被害にあいます。