securebill ウイルス感染について

質問

すいません。
もの凄い困っています。

ノートPCですが、
アダルト系とか危険そうなサイトを一度も開いた事ないのに
ウイルスに感染してしまいました。

終いには、Securebill.INC
そんなのが開いて、有料でチェックするサービスとか、

別のPCで調べると
securebill ウイルスに関連することが書いてあったので、
完全にウイルス感染してしまいました。

ノートPCには、セキュリティーのソフト入れていなかったので、
物凄く後悔していますが、
このような時に、ハードディスクを交換せずに、
ノートを回復する方法はないのでしょうか？

先月そのノートPCは修理に出し、
結構お金かけているので、
なるべく少額で、自分の力で修復したいので、
ご教授お願いします。

回答No.5

arxtest · ベストアンサー

すみません。ちょっと理解出来ていませんが、

＞スタートメニューの項目全てが抹消され
これはよく使うプログラム（スタートメニューの左側）の事でしょうか？

それであればカスタマイズにて新たに並べることが出来ます。

それともタスクバー自体（左下のスタートボタン）が消えているのですか？

もう少しお聞きします。
お使いのPCの型番。購入場所。PCに張ってあるCOAラベル（キーは記載しなくて結構です）。持っているリカバリーディスク詳細（DELLの物かそうでないか、OSの種類はなにか。サービスパックはなにか。）
ダウングレードはどなたが行ったのか。

仮にXPのキーが無いのであればWin7のPro以上のキーとディスクはありますよね？
７として使うのはダメなのでしょうか？

少々詳細が足りないので上手くアドバイスが出来ない状態です。

正規のDELLの製品で正規のダウングレードであればDELLより再インストール用ディスクを購入することが出来ます。

これらの内容を記載お願いします。正規ライセンスでない場合は規約上によりアドバイスが出来ません。

（システム復元は試しましたか？勿論感染前に復元出来ればですが・・・）

お礼

メタトレーダー4について調べると、
WIN7でも使える記事が掲載されていたので、
今、WIN7PROのインストールに奮闘中です。

又、何かございまいた時、
アドバイスをいただければと思います。

本当にありがとうございました。

補足

ご指摘ありがとうございます。

>>それともタスクバー自体（左下のスタートボタン）が消えているのですか？

左下のスタートのボタンを押した時に表示される
全てのプログラム、アクセサリー、マイコンピューターとかの文字が全て消えた状態です。

PCの型番は、DELLのINSPIRON 1545
DELLのダイレクト通販で購入したものです。

OSは購入時に、通常WIN7 PROですが、
このPC購入目的となったメタトレーダー4というアプリケーションが、
WIN7に対応していない為、
注文時に、オプションサービスで、
WIN XP サービスパック3(ダウングレード)を選んだ所存でございます。

COAについては、外箱の添付された納品書に,
WIN 7 PROが1枚あると記載されていました。
WIN XPはありません。
COAは本体のバッテリーを開けたところで見つかりました。

WIN XP PROとWIN7 PROのディスクについて、
ドライバー&ユティリティーも付いて揃っています。

システム復元は、試してみましたが、働きませんでした。

今やりたい事は、
DELLからもらったWIN XPのディスクで、
再インストールしたいと思っていますが、
やり方が何か難しいです。

回答No.4

arxtest

正規のダウングレードであればリカバリーディスク（インストールディスク）はついていませんでしたか？

リカバリはおいといて・・・

セキュリティソフト（無料）のあるページに行ってインストーラーをダウンロードします。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/products/security-essentials

http://www.the-hikaku.com/security/hikaku1.html

など検索すれば結構見つかります。（お試し版でも可）
これらのインストーラーを今正常なPCでダウンロードし、USBメモリなどを使用して感染してしまったPCにインストール。

あとは指示に従って駆除をしましょう。

お試し版など駆除出来ない場合や、ネットに繋いでからでないと作動しないとか、正規Windowsでないと動作しない物もあります。

駆除が出来たらネットに繋ぎ、最新版のウイルス定義などに更新してからもう一度スキャンをしましょう。

注意！
100％駆除出来るかどうかは保証できません。

またリカバリーの場合
データを非難（別メディアへ保存）などすると思いますが、そのデータが感染している恐れもあります。
リカバリ後データを戻す前に必ずセキュリティソフトをインストールして下さい。

補足

本当にありがとうございます。

AVGをインストールをして、
駆除できましたが、
実は、感染時に
スタートメニューの項目全てが抹消され、
セキュリーソフトいれても、
直りませんでした。

とういうことは、
リカバリーする方法しかありません。

工場出荷時の状態に戻すのがベストなのですが、
そのPC(DELL)を、DELLではない業者で一度修理に出し、
HDDを交換していて厳しいような気がします。

それだと、再インストールの方法しかない考えられません。
これだと、リカバリーディスクの進行過程でプロダクトキーが要求されます。

※もっているリカバリーディスクには、プロダクトキーが記載されていません。

私自身、XP以降の再インストールってやったことがないので、
そのリカバリーディスクの進行過程で、
何か選択肢が間違っているのでしょうか？

ご教授あればください。
お願いします。

回答No.3

oldpapa70

大切なデーターがあるのなら、それらをUSBメモリーかCD-R（DVR-R）等にバックアップしてから
リカバリー（購入時の状態にする）するのが一番で確実です。

そして今度はアンチウイルスソフト（ウイルス対策ソフト）をインストールしてから、バックアップしたデーター
から必要なものを戻しましょう。

●リカバリーの方法は、取り説を見れば書いてあるとおもいますよ。

お礼

回答ありがとうございました。

一つ問題がありまして、
先月、修理業者でHDDを交換したので、
HDDが純正品でないのがネックです。

回答No.2

arxtest

方法は数種類あると思います。

フリーの駆除ソフトを使う。

自力で駆除する。

リカバリ（再インストール）する。

これらがあります。

効果は下からが確実でしょう。

まずは感染したPCをネットから切り離すのが良いでしょう。
駆除ソフトや駆除方法は別のPCから。（USBメモリなどを使用しましょう）

どれが良いかは個人の判断になります。

補足

すいません。

リカバリ（再インストール）となると、
ノートPCは、DELLで
Windows7からWindouws XP SP3にダウングレードしたものを使っているので、
リカバリーのCDもプロダクトキーが記載されてないので、
私には難しい対処法です。

フリーの駆除ソフトとありますが、
どのようにやるのか、
詳しく教えていただけると、
本当に助かります。

宜しくお願いします。

回答No.1

noname#151518

データを退避して、
リカバリーではだめなんですか。
ハードディスクなんか交換しなくても、
リカバリーすれば購入時の状態に戻りますよ。

お礼

回答ありがとうございました。

一つ問題がありまして、
先月、修理業者でHDDを交換したので、
HDDが純正品でないのがネックです。