メールの自動受信ができなくなりました

質問

F-08D（DisneyAndroid）を使用しています。

現状ですが、
スリープ状態でメールを受信した場合はイルミネーション点灯のみで、センターに引っかかっており、スリープ解除すると受信され、着信音とバイブレーションが鳴ります。
また、携帯を操作している時にメールを受信した場合は通常通り、イルミネーション点灯・着信音・バイブレーションがそれぞれ鳴ります。

今まではスリープ状態でも自動受信していたのですが、急に自動受信しなくなり困っております。
（細かい点を言うと、着信音が４音のはずですが、３音までしか鳴らなくもなりました。）

自動受信するように設定をしておりますが、どうしたらスリープ状態でも自動受信するようになるでしょうか？
分かる方いましたら教えてください・・・

回答No.1

rararapapapa

まずは使っているメールアプリを書いてみては・・・
恐らくspモードメールだと思うのですが、Wi-Fiで通信をしている場合はWi-Fiオプション利用設定をしなければできないです。
データ通信で行なっているのであればもう一度設定を見直し、それでもダメだったらsdカードにバックアップしてアプリを再インストールしてみては？

お礼

ご回答ありがとうございます。

アプリを忘れていて、すみません。
spモードを使用していて、Wi-Fiは使用していません。

spモードアプリを再インストールしてみましたが、
メールを受信するときとしないときがあり、
改善されませんでした・・・