自動メール受信ユーティリティが解除できない。

質問

こんばんわ。先日自動メール受信ユーティリティの件で質問をさせていただきました。その節はアドバイスをいただきありがとうございました。
その後、この自動メール受信ユーティリティを解除しようと思い手順どおり行ったのですが、何度やっても解除できないのです。
メールアカウントも全て削除し、チェックする日も全てチェックをはずしたにもかかわらず、メールチェックを実行しエラーとなってしまいます。ＮＥＣのサイトを確認しても解除方法は先日いただいたアドバイスと全く同じです。
いったいどうすればよいのでしょうか。

回答No.2

m-oma · ベストアンサー

私もNECのWinMeもっているんですが、今倉庫にあるため画面が確認できないので思い当たることで書いてみますね。

スタート→すべてのプログラム→自動受信ユーティリティ→この中に案インストーラーが無いですか？

スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと入力→「スタートアップ」というタグの部分をクリック→一覧の中から「自動メール受信ユーティリティ」の項目を解除してからOKで再起動。
(ただし項目が日本語ではなく、英語になっている場合があるので判断にな迷う場合はNECのサポートで聞くのが言いと思います）

お礼

アドバイスをいただきましてありがとうございました。
アドバイスしていただいた手段をとってみたのですが、
(1)自動受信ユーティリティにアンインストールはありませんでした。
(2)msconfigで一覧を確認しました。項目が英語になっていました。
　実行ファイル名で探そうと思いましたが、見つかりませんでした。
　サポートセンターに相談してみます。

回答No.3

violet430

自動メール受信ユーティリティを起動したとき。
□定期的にメールの着信チェックを行う
のチェックは外してありますか？
外してあるのにも拘わらずエラーが出るなら、パソコンをリカバリしないと駄目かもしれません。
121コンタクトセンターへ相談した方が良いと思います。

お礼

アドバイスを頂きありがとうございました。
□定期的にメールの着信チェックを行う
のチェックははずしました。
念のため、はずす前にチェックする時間を１～３のすべてをなしにしてみましたが、最初に設定した時間にチェックが実行されます。
ちなみに、なしではなく別の時間にしても変更前の時間にチェックされてしまいます。
コンタクトセンターに相談してみます。

回答No.1

m-oma

自動メール受信ユーティリティのソフトをアンインストールしてしまってはどうでしょうか。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
私もそれを考えたのですが、「プログラムの追加と削除」にも「インストーラーＮＸ」にも項目がなく、アンインストールできません。
パソコン上級者の方々は「レジストリ」というものを直接変更すると聞きますが、私はその類の知識がないため逆に破壊しそうでその手段はとれずにいます。
対象のパソコンは：LavieC LC700J54DR　WindowsMeプレインストール版です。