ネットに接続できず困っています。。

質問

無線ランでネットが接続できないので質問させて頂きます。

家はNTT光を契約しています。
今回、速度があまり早くなかったので無線ルーターを購入して今使っているものと置き換えました。
購入した無線ルーターはBUFFALOのWZR-HP-G450Hです。

NTTさんからレンタルしてる回線終端装置に無線ルーターをつないでpc側からWZR-HP-G450Hに
付属されているCD-Rで手順に従ったら出来ると考えていたのですが
いっこうにつながりません。
手順通りに出来て完了という表記もでていたのですがなぜかネットにだけつながりません。
ＰＣのOSはvistaです。

この無線ルーターを使う前も違う無線ルーターを使用していて
その時は使用できていました。
また我が家は家族全員がスマホでIPHONEとアンドロイドを使用してますが
携帯にも接続できなくなりました。
パソコンも携帯もすべて、ネットワーク名も表記され非常に強いと通信速度もでているため
電波はとんでいるのかと思います。
必要なアクセスキーも入力しちゃんと無線ラン（wifi）に繋がったマークまで出ているのに
どの端末もネットにはアクセスできません、、

いったい何が原因なのかさっぱりわかりません。。
いろいろ調べてみたのですが。。

あまり難しい専門用語はわかりませんが
どなたかお力添え頂けないでしょうか。。

宜しくお願い致します。
ちなみにプロバイダはトッパです。

回答No.5

takasisi · ベストアンサー

配線図をまず書いたほうがいいです。

文章から推測するに↓の配線図ではないでしょうか？

◆回線終端装置ONU----BFルーター）））PC
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）））スマホ

ルータを変更されたならルータにISP情報（プロバイダー情報）を入れないと繋がりません。

【必要なアクセスキーも入力しちゃんと無線ラン（wifi）に繋がったマーク】の記載があるので先に手動で無線は繋がってる状態かと思います。
192.168.11.1のアドレスでルータ内に入りトッパのID、PWを入れて認識すれば繋がります。
設定時はLANケーブルを繋いでやったほうがいいです。

CDを入れるとBFの余計なソフトが入るのでお薦めはしません。
無線内臓のPCにBFの無線ソフトをさらに入れる状態です。
BFのCDでインストールが終わってるならば、削除した方がいいです。

お礼

プロバイダー情報が未入力の状態になっていて解決できました。。

ありがとうございました。

回答No.4

alien5

＞NTTさんからレンタルしてる回線終端装置に無線ルーターをつないでpc側からWZR-HP-G450Hに

光プレミアムでしょうか。

それなら、ONU(光回線終端装置)とCTU(加入者網終端装置)がついてます。光電話使用ならそれにVoIPアダプターが付いていて全部で3つあるはずです。

光プレミアムの場合、CTUは外せません。ルーターを新たに取り付けるにしてもCTUに取り付けないとだめです。

お礼

プロバイダー情報が未入力の状態になっていて解決できました。。

ありがとうございました。

回答No.3

kk_6900

まず現象の切り分けが必要でしょう。
■ルータとパソコンを有線LANケーブルで接続
■念のため、パソコンの無線LANは無効にする
■この状態でインターネット接続できるか？

接続できるなら「無線LAN」側の問題究明に進む。
接続できないなら、ルータのプロバイダ接続設定を
間違えていることになります。

お礼

プロバイダー情報が未入力の状態になっていて解決できました。。

ありがとうございました。

回答No.2

ekayim

ワイヤレスアイコンをクリックしWZR-HP-G450HのSSIDは表示されていて、接続状態になっていますか。
同じくIPアドレスは正常に表示されていますか。
前の無線ルータのSSIDが接続状態になっていませんか。
前の無線ルータの設定したときCD-ROMからインストールしたユーティリティは削除されていますか。

お礼

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ありがとうございました。

回答No.1

adobe_san

単純に
http://www.tp1.jp/mem/memb01_dns.html
DNS設定を手動で行わないとダメなだけでは？
ここで書き込みするより
サポートに連絡する方が確実に解決する問題と思います。

お礼

プロバイダー情報が未入力の状態になっていて解決できました。。

ありがとうございました。