Macで外付けHDDが認識されなくなった

質問

MacOSX１０．６．８使用です。

突然外付けHDDが認識されなくなりました。
システムプロファイラを開いて見てみると、HDDは認識されているようです。
また、ディスクユーリティでも薄いグレーですがHDDの名前が載っています。
ですがデスクトップ上にアイコンはなく、開くことができません。
ちなみにWindowsで確認してみるときちんと開けます。

ディスクユーリティの方で「マウント」を実行してみても
>マウントに失敗しました
>ディスク”＃＃＃”をマウントできませんでした。
>ディスクにFirst Aidを実行してから、再度マウントしてみてください。
となります。
この通りFirst Aidを実行しようにも真っ白で何も選択できません。
PC初心者でもうわけがわかりません・・・
よろしくお願いします

回答No.2

trgovec

ディスクがマウントされなくなる症状は何度か経験しました。
標準の機能だけでは対処できなくなったということですね。認識できないので「バックアップしてから消去」もできなくなりました。

ディクのエラーの原因は分かりにくく、分かったところでソフトなしでは対処できません。

こういうアドバイスはいささか卑怯ですが、他社ソフトを使ってみてはどうでしょうか。

ドライブジーニアス
http://www.igeekinc.com/products/drivegenius3.html
トラブル回避と解決

データレスキュー
http://www.igeekinc.com/dr.htm
おかしくなったディスクからデータを拾い出すことが主眼

※以上、体験版もあります。他にディスクウォーリア
http://www.senko-corp.co.jp/software/Alsoft/DiskWarrior.htm
ディスクの管理領域を修復して認識できるようにする。体験版はないようです

などがあります。

いずれの場合も、必要なデータが救えたあとディスクを一旦フォーマットするまたは交換することをおすすめします。

回答No.1

mizusirazu

ほぼ似た体験をしました。MacOSLionの中からAPPSTOREが消えたので、Appleに聞いたら初期化するように、そして別のMacで使ってる（OSpanther）の外付けHDにタイムマシーンでバックアップをとるように言われたので使ったら、名称未設定の外付けHDがタイムマシーンの色に変わり、以前のMacでマウントせず、やはり同じようにディスクユティリティーでマウントとしても認識しててもグレイでだめでした。Appleは共有など勧めましたが手間取るし、同じMacOS拡張でもバージョンが違うからこうなってしまったのかと思い聞きましたが、よくわからないとの返事。HDにはADOBEで創ったデータがあって困り果てていました。ADOBEは高いしLionでは見えても開けないし。最終的にはやはり同じフォーマットでもバージョンの差でなるのかとしか考えられなくて、大容量のUSBメモリーを買って来て、Lion上でコピーしました。それを別のMacで開いて使っています。HDは耐久性も悪いし、いざの時はメモリーやSDカードがポケットにも入るし、もう一つ作って、災害時に持ち出せるようにとも考えています。Windowsで開くと書いてありますが、ファイルは見られるのかしら？見られるならWindowsでフォーマットされたのでしょうか？以前メモリを友人に見たいと渡したら（彼女はVISTA）メモリーが見られなくなった経験があります。（イラストレーターファイル）私もあくまで経験の話ですが、Appleから連絡しますと言ってからずーとありません（エンジニアと調べて）HDはもうLionでしかマウントしません。ちょっと苦い経験でした。

お礼

回答ありがとうございます。

WindowsとMacとで共有して使っていました。
フォーマットはNTFSになっています。

Ｗｉｎｄｏｗｓでは普通にファイルを開くことができるので中身に問題はないようなんですが・・・。