新品のクラリネットを購入したのですが・・・

質問

つい先日、クラリネット（クランポンのE13Bb）をネットショップから購入しました。

ベルの内側の下部部分にヘコミ傷と擦り傷（クラリネットスタンド等に置いた跡みたいな物）
がついていました。

このヘコミ傷は、新品状態で購入した場合、すべてについている物なのでしょうか？

回答No.1

DUDDLAY · ベストアンサー

Duddlay と申します。

＞このヘコミ傷は、新品状態で購入した場合、すべてについている物なのでしょうか？
そんなことは無いと思います。
製造会社のポリシー(職人魂といったほうがいいかも)によって変わるかと。

ご存知かもしれませんが、楽器を作成する(特に機械加工を最小限に抑えて手作りして
いる様な)会社は、頻繁に楽器スタンドに置くことになります。

勿論、スタンドにはキズ防止のフェルト等のクッションが巻かれているわけですが、
本数をこなす(作成)しているうちに、自然とスタンドが磨耗していき、ひいては
楽器のキズになります。

出荷前の検品で、キズの有無/程度はチェックしていると思いますので、あくまでも
推測ですが、製造会社の規定で「この程度なら出荷できる」と判断された場合、多少の
キズがついた状態もで出荷されることもあります。

音色やキーの歪みがなければＯＫ的な判断をされることも有りますが、決して安い買い物
では無いので、一度、販売代理店/特約店( crampon はフランスの製造会社なので、直販は
無いと思います)へ、無傷の物と交換できるか問い合わせて下さい。
・購入した日付
・購入した楽器の製造元会社名（この場合は crampon ）
・購入した楽器種類、型式（この場合は クラリネット、E13Bb ）
・購入したときの伝票/伝票番号（これは直ぐには必要ないかと思いますが、電話等で問い
　　合わせた場合に聞かれることがあります）。
※ネット購入したのであれば「出品者」が必ず出ていますので、問い合わせはそちらへ。
※販売代理店/特約店で購入された場合は、そちらへ問い合わせを。
※できる様であれば、その部分の写真を添付して詳しく状況を説明してください。

以上ご参考までに。

お礼

販売店に問い合わせてみる事にします。

ご丁寧なご回答ありがとうございました。
とても役に立ちましたm(_ _)m