エキサイト翻訳への問い合わせはどうすればできますか

質問

ふだん英語の文章を読み書きするときに、エキサイト翻訳を利用させてもらっています。
正直言って、意味の通らない訳文になることも多いですが、エキサイト翻訳は対訳表示もでき、そのページの下にはわかりにくい単語の訳がすべて表示されるので、知らない単語が多い私にすれば、いちいち辞書で調べる手間が省けて、助かっています。

今回、「チェコ」を含む文章を日本語から英語に翻訳するのに利用したところ、「Czechoslovakia」と変換されたので、ついそのまま利用してしまいました。
ところが、お相手から“it's Czech Republic, already for 18 years”とお叱りを受けました。
それで、エキサイト翻訳に「チェコ」が「Czechoslovakia」に変換されるのを「Czech」に訂正してもらおうと思ったのですが。

エキサイト翻訳のページ下部の「お問い合わせ」をクリックしても、エキサイト全体のヘルプに飛んで、同様の質問を探すようにとのことですが、探すために入力するキーワードが悪いのか、見つけられません。

ゲストなのがいけないのかと思い、エキサイトに登録しましたが、登録しても結果は同じでした。
それで、「エキサイトみんなの相談広場」を見つけて利用しようとすると、OKWaveへの登録をまた要求され、質問は永久にできないまま次々に登録しないといけないのかもと錯覚しかけました。

長々と書きましたが、エキサイト翻訳へのお問い合わせフォームはどこで表示されるのか、お教えください。

あるいは、エキサイト翻訳の関係者の方がご覧であれば、訂正をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。

回答No.1

violet430

FAQを表示した時、一番下に　お問い合わせ下さい　というボタンがあり、それを雄と問い合わせフォームになりますよ。
https://support.excite.co.jp/app/ask/c/243/kw/%E7%BF%BB%E8%A8%B3

お礼

violet430様、すばやい回答をありがとうございます。
こんなに早く回答がいただけるとは思っていなかったので、お礼が遅くなってしまいました。

もう一度、自分でも回答フォームまでたどり着けるか、試そうとしたのですが、最初はどこなのかわかりませんでした。

「お問い合わせ」を押して、「ヘルプ」に飛ばされたときに、まずは似た質問がすでにされていないか探すように指示されるのは今まで通りですが。
そのときに、質問を探す代わりに、質問内容はまったくジャンル違いでもかまわないので、「よくあるお問い合わせ」のどれか一つ質問を選んでクリックすればいいのですね。
そうすると、その質問のページに飛び、その質問への回答が表示され、そうして、その下には「このよくある質問は役に立ちましたか？」という質問もあり、さらに下のページの一番最後の「問題が解決しない場合は」に対する「こちらよりお問い合わせください」ボタンを押すと、エキサイトへのお問い合わせフォームにたどり着くのですね。

ここまで理解して、やっと、violet430様のご回答が、簡潔にして的確なことも理解できました。
ありがとうございました。

（時間が経つと忘れて、理解するのにまた時間がかかってしまうかもしれないので、忘備録代わりに長々とお礼欄に書き込んですみません）