デジカメから写真が取り込めなくなりました

質問

お世話になります。
パナソニックの　LUMIX　DMC－FX9　というデジカメですが。
先日ウイルスに感染してしまい、これを駆除しました。

デジカメをPCにつないで、写真を取り込もうとしたら、フォルダのアイコンに
ショートカットのマークが勝手について、取り込めなくなった。
↓
ウイルス感染が分かったので、ウイルスバスターで駆除した。
↓
アイコンがショートカットのままで、写真も取り込めないままだった。
↓
アイコンを削除した。
↓
再度PCにつなげて、開こうとしても、アイコンそのものが無いままになってしまった。

デジカメでの再生はできるので、写真は残ってます。PCでの取り込みが出来なくなりました。
復活させる方法はありますか？
デジカメ自体にPCに取り込むプログラムが入っている？それを削除してしまったような
気がします。

回答No.2

kuma-gorou · ベストアンサー

デジカメから、USBケーブルで画像ファイルをパソコンに取り込むだけなら、デジカメのファームウェアに、ウイルスは感染しません。
逆に、パソコンからデジカメにアクセスした場合、ウイルスを感染させる恐れが無いとは言い切れませんが、再生が正常に出来ると言う事は、ウイルス感染の可能性は極めて低いと思われます。
ちなみに、デジカメ自体にPCに取り込む為のプログラムソフトは入っていません。

最新のカメラだと、カメラ側の通信プロトコルが、MTP(Media Transfer Protocol)または、PTP(Picture Transfer Protocol)と言う規格になっており、パソコン側のドライバーでカメラをリムーバブルドライブのImaging deviceとして認識します。
また、少し古いカメラだと、パソコン側が USB Mass Storage drive として認識します。
更に古いカメラとなると、カメラに付属しているCD-ROMから、そのカメラ用の USBドライバーをインストールする必要があります。

何れにしろ、パソコン側に原因がある事は、ほぼ間違いありません。
ちなみに、カメラ設定がPictBridgeとなっていると、正常な通信ができませんので念の為確認しておいて下さい。（PictBridgeの場合、設定をPCに切り替える）

さて、パソコンの修復ですが、DMC－FX9 関連のドライバー・ソフト類を一旦アインストールし再インストールです。
これで治らない時は、パソコンに詳しい方の支援を仰いでください。

最終手段としては、カードリーダー/ライターを使われるのも一つの方法です。

お礼

ご回答ありがとうございます。

ドライバのインストールを確認してみます。

回答No.1

noname#149057

カメラ自体がウィルス感染することはないでしょう。
ウィルス感染したのはＰＣではありませんか？

撮影したデータは、ＳＤカードに記録されますからカードリーダーを用意して、データーを取り込んだらどうですか？

カメラをＰＣをＵＳＢケーブルで接続してデーターを移動する場合は、ドライバーをインストールしないと読み込みません。
付属のＣＤでインストールするか、メーカーサイトからドライバをダウンロードしてしてくさい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ドライバを確認してみます。