Google メールが消えてしまいました

質問

先日、グーグルメールを開いたところ、全部消えていました。それだけではなく、サンダーバードのなかのグーグルメールもおなじように消えていました。ただ、同じサンダーバードのなかのヤフーメールや、アウトルックエクスプレスは無事でした。グーグルには問い合わせ先が見当たらないので、原因がわからず、この先グーグルメールを使うことに、不安を感じます。どうしたらいいのでしょうか。なお、私は、永遠のIT初心者です。

回答No.2

noname#160239

googleのThunderbird上のアカウントの種類は、IMAPですね？
消えたのは、すべてのフォルダのメールですか？

もし、すべてが消えたのでしたら、念のため、ツール＞アカウント設定＞Googleのアカウントの「ディスク領域」の項で、本来、自動削除が無効になっていますが、有効になっていないですか？
ここが無効でも、各フォルダの右クリック＞プロパティの保管ポリシーで個別の設定が可能です。

その結果で、Googleのアカウントサーバーの不具合かどうか解ります。
Googleの場合は、新しいアカウントを取得した方がよいかも知れません。

回答No.1

violet430

サーバの不具合と思われます。
もし、大事なメールをGmailで処理しているのなら、POPメールソフトを使ってデータを受信しておくことをお勧めします。・