パソコンが再起動・・・

質問

はじめまして
パソコンにあまり詳しくない者です

OSはwindowsMEです
症状は、PCを立ち上げると
アイコンがあるデスクトップのところまで順調に
立ち上がるのですが
するとまた再起動しだして
きちんとシャットダウンされませんでした
というエラーがでてチェックするのです
もちろん前回はきちんとシャットダウンされているのですが
毎回立ち上げるごとに立ち上がってから
再起動し、エラーチェックになります
再起動後は普通に動作はできますが
どうしたらこの症状は治りますでしょうか？

ご存知の方がいらっしゃいましたら
ぜひ教えてください
よろしくお願いいたします

回答No.1

azicyan

ハードの異常のような気がします。

というのも僕も同じような状況にあったからです。

調子のいいときは普通に立ち上がるんじゃないですか？
僕の予想ではだんだん間隔が短くなって、
しまいには電源も入らなくなると思います。

マザーボードの不具合でした。
サポートセンターで全取替えでうそのように切れなくなりましたよ。

ただ、文面から想像するにこの段階で修理に出されても
「異常なし」
出返ってくる可能性が濃厚です。
１００％起こる不具合にしか対応しないのです。
こちらの言うこともあまり聞いてくれません。

とりあえず、ＯＳの再インストールをお勧めします。
というか、さぽせんに電話すると、きっとそのように言われます。