PCの故障でしょうか？

質問

PC素人の為、お助け下さい。
メーカー　→　DELL　デスクトップ　Dimension　ｃ4600　2004購入　OS　XP
症状　→　昨日PCを立ち上げたら、通常のXPの画面ではなく、黒色の画面に白色の英文が表示さ　　　　　　れていて、何度やっても回復しません。
　　　　　　英文なので、内容は不明。
　　　　　　（BIOSの画面でしょうか？）
　　　　　　何度かCtrl+Alt+Deletlのキーを押していると、やっと通常の画面になりました。
　　　　　　しかし、Yahooのメール確認や銀行HPへ行こうとしても、「証明書のエラー」と言う表示が出て
　　　　　　その先へ進めません。
　　　　　　セキュリティーソフトはノートンを使用。
　　　　　　何かウィルスに感染したか？とスキャンしましたが、特に以上は無いようです。
　　　　　　以上の内容で、何が原因で改善方法等 判りますでしょうか？
　　　　　　宜しくお願いします。

回答No.2

arxtest · ベストアンサー

内蔵バッテリー（ボタン電池）は交換したことありますか？

もしかしたら電池切れ（切れかかっている）のために設定を忘れてしまいBIOSが起動ごとに各デバイスチェックなどをしているのではないでしょうか？

チェックが終わると起動が始まりますが、（このためボタン押している間にチェックが終わって起動した）時計がくるっていませんか？時計が狂っているとおなじような症状が出るかもしれません。

お礼

お礼が遅くなり、大変失礼致しました。
ご指摘の通り、電池交換にて本日無事復旧出来ました。
有難うございました。

回答No.3

mk-114

正常起動したときに、コントロールパネルの日付と時刻を確認してみてください。
おそらく年単位で狂っているのではと思います。これを正しく修正すれば
証明書のエラーは回避できると思います。

黒画面に白文字の英文が表示される原因は、ボタン電池の劣化など、ハードの
不具合でしょう。今は正常起動できても、繰り返すうちに起動できなくなる確率が
高いです。
早めに、重要なデータのバックアップをお薦めします。

お礼

お礼が遅くなり、大変失礼致しました。
ご親切・的確なご回答、本当に有難うございます。
本日、やっと復旧できました。

回答No.1

3711710

BIOSはタブがついている画面です。
そうでなければOSのファイル破損が考えられます。
やはり復元したいですね。
まるごとバックアップがこうした時には一番です。

お礼

素早いご回答有難うございました。
お礼が遅くなり、大変失礼致しました。
本日無事復旧出来ました。