突然PCが立ち上がらなくなってしまい、困っています。

質問

サイトを見ていた時に、本体からカチカチという音がしたと思ったら急に強制終了してしまい、画面に　A　disk　read　error　occurred　Press　　　Ctrl＋Alt＋Del　to　restart　と出てきました。指示通りキーを押したのですがその後も同じ画面が出てきます。CDドライブの中にはコアリズムのdvdが入っていましたが関係があるのでしょうか？PCはDELLのDimension4300というものです。どうしたらよいでしょうか。教えてください。

回答No.3

gian33333

おそらくハードディスクの故障だと思います。
Dimension4300だと年式から考えて寿命を迎えてしまったのかもしれません。

なお、ハードディスクは熱に弱く特に夏場、ホコリがつまったり排熱がうまくいかず、それが引き金となって故障することが多いです。

お礼

ご返答ありがとうございます。
長年使用してきたのでこの際買い換えようと思います。

回答No.2

m0r1_2006

DVD　取り出して，再起動してみて下さい．

お礼

ご返答有難うございます。
dvd取り出してもだめでした。

回答No.1

cawaisos

多分HDDが壊れています。カチカチ音は壊れた音でしょう。
HDDを自力で交換できないなら修理に出してください。

お礼

ご返答有難うございます。
やっぱり壊れたのですね。
修理に出すか新規購入するか検討します。