プリンターの設定が消える

質問

わかりません。お願いします。LANでいくつかのパソコンとプリンターをつないでます。ゲートウエイのパソコンでWIN2000搭載ですが何度プリンターのポート設定しても、そのときは使えるのに、次に立ち上げて使おうとすると設定そのものが消えています。
そんな事ってあるのでしょうか？
ゲートウエイはもう撤退しているとかで、聞けないし。どなたかわかるかた教えてください。

回答No.1

nta

まずはユーザプロファイルを削除して作り直してみて下さい。「マイコンピュータ」「システムのプロパティ」「ユーザプロファイル」。ただし、ログインしているユーザのプロファイルを削除することができませんから、他のAdministrator権限のあるユーザでログインして下さい。あるいは新しい別のユーザを作成してそのユーザで試して頂いても結構です。

なお、日本ゲートウエイのサポートは、この１２月１日から日本Unisysに移管されました。サポートも有償になっています。

参考URL：

http://gw.netsurf.ad.jp/

お礼

ありがとうございました。お礼が遅くなってすみませんでした。