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Norton AntivirusをインストールしたらMSN Explorerにサインインできなくなった

タイトル通りなのですが、再セットアップディスクに入っていたNorton Antivirus 2003をインストールしたところ、MSN Explorerにサインインできなくなってしまいました。 Internet Explorerは何事もなく使えるのですが… サインインしています（２回目…、３回目…）となり、サービスが一時的に使用できなくなっているかインターネットの接続に問題がある、と言われてしまいます。 インターネットの質問項目を見たら同じような質問もあったのですが、アドバイスを試してもだめでした。 Norton～をインストールしたこと以外に設定を変えたことはないので、コレが原因？と思っているのですが… ＰＣド素人なので、どのように質問したらいいのかもわかりません。意味不明だと思いますが、思い当たることがある方、よろしくお願いします。 WindowsXPを使用しています。

  • quay
  • お礼率40% (10/25)

みんなの回答

  • A1200hd40
  • ベストアンサー率51% (336/647)
回答No.1

ＭＳＮ Ｅｘｐｌｏｒｅｒというのは、 ＭＳＮ８のことですか？ もし、そうならＭＳＮサイトで見てきたところ、アンチウィルスソフトが組みこみで入っているので、お互いに干渉し合っている可能性があります。 ウィルス対策ソフトのうち、常時監視を行うタイプの物は、二つ同時に利用することは、出来ないと思います。

quay
質問者

お礼

アドバイスありがとうございました！ エラーが起きたこともあり、Norton AntiVirusをアンインストールしてみたのですが、やはり同じ結果でした…

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