画像が取り込めなくなりました

質問

先ほど、いつもどおりSDHDカードをPCに挿入し、自動的に立ち上がるSmart Hobbyというソフトで画像を取り込もうとしたところ、画像を表示することなくソフトが固まってしまい、動かなくなりました。（「問題が発生したため・・・を終了します」というメッセージが出ます）
ソフトを閉じることもできなかったため、PCを終了させて再度試してみましたが、やはり同じでした。
考えられる原因を教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.2

meta-bow · ベストアンサー

こんばんは。

　補足情報有難うございます。また思い当たることがおありになるということで、追加の回答は避けようかとも思いましたが、再度回答させて頂きました。

　他のセキュリティソフトでもあるようですが、正にAvastシリーズで最近のバージョンですと色々機能が追加されてきていますが、これが逆に勝手に問題視して勝手に隔離をしたり、自動起動のファイルが作動しても勝手に終了させたりと、実に余計な（失礼ですが）ことをしてくれることがあります。
当方でもとあるアプリケーションをダウンロードしてインストールしようと解凍をしたら、勝手にファイルを隔離してしまい、おまけに隔離したファイルが当のセットアップファイルだったため当初はどうすればいいのか悩んだものです。ようやく隔離してくれていたことを突き止め、一旦無線LANを切り、Avastも停止させ、セットアップして元に戻すという面倒な手順を踏んでアプリケーションが使えるようになったことがありました。

とまれ、これで解決出来るというわけでもないので、無駄回答になるかもしれませんね。
すみません。

お礼

Avast!が余計なことをした可能性もあるわけですね。
以前Avast!から、Smart Hobbyがどうのことのというメッセージが何度か出たことがありましたので、これが原因かもしれません。
再度ご回答くださり、ありがとうございました。

回答No.3

ms8803

画像が取り込めなくなりました 。

問題点を切り分けてみたら如何でしょうか
1) SDHCカードからマイピクチャーには画像を落とす事が可能か
2) SDHDカードが破損していないか(静電気で破損したとか)
上記項目で問題がなければ、ソフトに問題があり対策方法があると思いますが如何でしょうか

お礼

試してみましたが、カードは特に問題なさそうです。
ご回答くださり、ありがとうございました。

回答No.1

meta-bow

こんばんは。

　「Smart Hobby」で検索すると、これはNECのパソコンに入っているツールなんですね。
いくつかのバージョンのアップデートファイルの説明文を読みましたが、SDHD（SDHC？）カードを入れてフリーズするというのは見つけられませんでしたが、いくつか別の方法の時にフリーズする場合があるそうですので、機種別に配布されているパッチファイルをダウンロードしてアップデートしてみてください。

　一般にアプリケーションエラーは様々な要因が重なっている場合があります。
機種名も判りませんし、搭載OSも判りません。さらにはセキュリティソフトが何が入っているかでもそういった症状が出る場合があります。
そういう情報も記載して頂くと、同機種を持っている方から回答が望めるかもしれませんよ。

お礼

詳しくご説明くださり、ありがとうございました。
セキュリティーソフトはavast!（無料のほう）を入れていますが、ちょっと思い当たることがありますので一度アンインストールしてみようと思います。
OSはWindows XPです。カードはSDHCでした。書き間違ってしまってすみません。