突然、ebayのアカウントが停止されました。
突然、ebayのアカウントが停止されました。
ebayアカウントを2か月ほど前に作り、2回ほどオークションで購入したくらいです。
2回の取引は普通に終了しました。
先日、出品にチャレンジしようと思い、1点出品したのですが
その際の登録に問題があったのかも知れません。
サスペンションを解除してもらうため
ebayに連絡したいのですが「Coutact us」は電話を掛けるしか連絡方法はないのでしょうか？
英語を話せないのでメールでやり取りしたいのでサイト内を翻訳しながらメールアドレスを
探しましたが見つかりません。
「My eBay」にebayからアカウントsuspendの連絡が来ていましたので
そちらに返信してみました。
これでも大丈夫なのでしょうか？
それと、他のアカウント停止の質問を見ていてると
書類提出をしないといけない、というのもあるようです。
その場合、解除までに時間はどのくらいかかるのでしょうか？
「My eBay」にきていたメール内容です。
--------------------------------------------
Hello 私のアカウント (私のメールアドレス),
We're writing to let you know that you won't be able to use your eBay account until you contact us to verify some information.
We realize this may be inconvenient, but we need to take extra precautions when we find unusual or questionable activities on an account.
If you have a balance due, it will immediately be charged to the payment method you have on file.
For the time being, you won't be able to use your eBay account, including buying or selling items, leaving Feedback, and sending messages.
You're also not allowed to use other accounts or register a new one.
To restore your account access, please contact us:
http://contact.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ContactUsNextGen&Query=1643&Domain=HMR&From=HR188&Format=1
We appreciate your understanding and working with us to get this resolved.
Thanks,
eBay
H483
--------------------------------------------
お礼
回答ありがとうございます！