Outlookが使用できません。

質問

こんにちは。
Outlook,バージョン6を使用しているんですけど、Office９７をインストールしたら使えなくなってしまいました。
Outlookを開くと
「Norton Antispamを使用するためにはOutlook Expressを再起動する必要があります。これからOutlook Expressを再起動します。」
というWindowがでて、OKを押すと
「フォルダを作成できませんでした。１文字以上の文字をフォルダ名に使用してください。」
というWindowが出て、OKを押すと、また一つ目のWindowがでて、ずっとこの２つの繰り返しになってしまいました。
２つめのフォルダの意味が全くわかりません。
これを解決する方法を教えてください。
大事なメールも入っているので困っています。
お願いします。

回答No.2

spinuch · ベストアンサー

素朴に考えたんですけど、Outlook6は、Office９７に対応しているのでしょうか？
因みに、Outlookは、日程やスケジュールなどを管理するソフト（一部OutlookExpressと連動している）で、OutlookExpressはメールのみのソフトです。
互換性の問題では？
だいたい、なぜ、
>Outlook,バージョン6を使用していて、Office９７をインストールしたのでしょう？
もともとOfficeは何が入ってたんでしょうか？
この辺りに隠された事実があるような．．．（*^_^*）

回答No.6

hima-827

＞ノートンは、９X系で、まともに動きますかね？
これは互換性がないと言うことなのでしょうか？

WinXPなので、関係ありません。

ノートンも関係しているようなので、もう一度、関係するソフトをアンイントールしてから、正しく入れなおす事をお勧めします。

回答No.5

Hageoyadi

憶測が混じります。間違ってたらもうしわけありません。

Windowsをお使いで
InternetExplorerとOutlookExpressのバージョンは6.0
NortonAntiSpam2004を含むシマンテック製品もインストール
最後にOffice97をインストールなさったのですよね？

Windows以外の上記3つをすべてアンインストールして、世の中に出た順番にインストールしなおすことで症状は解消されると思われます。

回答No.4

hima-827

肝心の所をしっかり答えないといけませんよ。

＞知識不足で申しわけないのですが
＞OUTLOOK EXPRESSとOUTLOOKの違いは何なのでしょうか？

OUTLOOK EXPRESSと、OUTLOOKは、別のソフトです。
どちらもメールとして利用出来ます。
ですから、あなたの「Outlook,バージョン6」では、どちらのソフトか解らないから、確認をしているのです。自分で解らない時は、自分の判断ではソフト名は、省略せずに、フルで書いて下さいね。その方が解決が早いですよ。

あと、あなたは、ノートンの2004を使用していますね。
OSは、何ですか？
ノートンは、９X系で、まともに動きますかね？

補足

回答ありがとうございます。
今までOUTLOOKを使用したことがなく存在自体をしらなかったので、最初の質問でOUTLOOK EXPRESSのことを略してOUTLOOKと書いてしまいました。
この事で、皆さんに誤解を与えてしまって反省しています。
はい。himaさんの言うとおり「Outook,バージョン６」ではなくて「Outlook　express,バージョン６」です。
あと、確かに「Norton Internet Security 2004」を使用しています。OSはXPのhome editionです。

＞ノートンは、９X系で、まともに動きますかね？
これは互換性がないと言うことなのでしょうか？

回答No.3

BIGMAC

OUTLOOK EXPRESSがバージョン6で、OUTLOOKはOFFICE 97と言うパッケージソフトに含まれる個人情報管理ソフトです。この場合Microsoft OUTLOOK 97であると思います。
さて、おたずねの件でOUTLOOKを起動するとNorton Antispamのウィンドウが出てくると言うことですが、そもそもデスクトップのアイコンを間違えているのでは無いのでしょうか？
貴方が従来お使いのソフトは、OUTLOOK EXPRESSです。
そしてエラーメッセージのウィンドウが出るのは、Microsoft Outlook 97です。
…であろうと思いますが、違いますか？

回答No.1

BIGMAC

で、結局使いたいのは、OUTLOOK EXPRESSなのかOUTLOOK なのか、どちらなのでしょう？

補足

すみません。
知識不足で申しわけないのですがOUTLOOK EXPRESSとOUTLOOKの違いは何なのでしょうか？
とにかく、この問題を解決して今まで通りにメールが読めるようになりたいです。