docomo契約コース（留守電など）解除方法

質問

こんにちは～(´・ω・｀)

docomoでこないだ機種変したら、なんだか料金が高くなってしまったんです＠＠；；
そういえば・・思い当たるふしが・・と思ったら
「安い代わりに強制でオプションつけます」って言ってたなあ・・。と思い出しました。

カケホーダイというのをオプションでつけてくれたようなんですが、家族にしか電話しないので、正直いりません。
なので、解除したいのですが、も～なにをやってもだめです；；；意味がわかりません<(｀^´)>

どうか携帯オンチなわたしに操作方法おしえてください！

機種は『Optimus LTE L-01D』です！！
↓こちらです
http://www.nttdocomo.co.jp/product/next/l01d/

また、留守電や、メロディコールなども解除したいな～と思ったのですがオプション割引コースに入っているとかなんとかで解除できませんでした。。。

オプション割引となっている場合であれば、メロディコールなどは解除しないほうがいいんでしょうか？
１００円２１０円などなんだかんだでつり積もるとお金かかるし、使ってないのでいらないのですが・・・。
料金的に高くなってしまうのであれば、やめたいです。

コースは
xiフラット（４４００円）＋xiカケホーダイ（７８０円）　というやつです！

不足点などもあるかとはおもうのですが、優しく教えてください；；
よろしくお願いいたしますｍ(´・ω・｀)ｍ

回答No.1

asciiz · ベストアンサー

Xiカケホーダイ(700円/月)はオプションなので、外すことが出来ます。
留守電・メロディーコール等もオプションですので外せます。

でも、780円/月のものは、「タイプXiにねん」という基本プランなので、これを外すことは出来ないのですが…?
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_plan/xi/index.html

タイプXiにねん(780円) …必須
Xiパケ・ホーダイ フラット(4,410円)(来年4月まで) …ほぼ必須
Xiカケ・ホーダイ(700円) …オプション

という感じです。
ここまで合計、5,890円、カケ・ホーダイを外せば、5,190円となるわけです。

なお、Xiパケ・ホーダイ フラットはキャンペーン期間中なのでこの価格ですが、2012年5月以降は5,985円となるので承知しておいてください。
この分、どうしても通常ケータイよりは高くなってしまいます。

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オプションの解約は、お客様サポートサイトから手続きできます。

「dメニュー」を起動し、下の方の「お客様サポート」を選択、「各種申込み」、と進んでいきます。
その先の画面に進むため、ネットワーク暗証番号の入力が必要です。

「オプションパック割引(420円/月)」は、以下のすべてをまとめて契約するオプションです。
・留守番電話(315円/月)
・キャッチホン(105円/月)
・メロディーコール(105円/月)
・転送でんわサービス(105円/月)

留守電+何か、以上に契約するなら、パック契約がお得なのですが。
留守電もなにもかも不要ということであれば、オプションパック割引→解約する、と進んでください。
個別に付加されている場合は、留守番電話→解約、メロディコール→解約、とそれぞれ進めてください。

その他にも、いろんなオプションがあります。契約時に良く言われるのはこの辺ですか…
・iチャネル
・iコンシェル
・ケータイデータお預かりサービス
これらもオプションですので、外すことが出来ます。

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電気店や量販店などの代理店ではなく、『ドコモショップ』に行くと、あらためて付いている割引やサービスなどを説明してもらえますし、その場で外すこともできますよ。
ドコモショップならば、サービスを外す事について、特に激しく抵抗されるようなこともありません。

お礼

すみません・・！！
記載みすっておりました(´・ω・)

＞Xiカケホーダイ(700円/月)はオプションなので、外すことが出来ます。

↑これでした！７００円でしたね；；

そして詳しい手順もほんとうにありがとうございます！！
iチャネルコンシェルもはずしたかったのでうれしいです(*´ω｀*)

ありがとうございました・・・！！

回答No.2

te2kun

Xiカケホーダイは、700円ですよ
Xiの基本料金プランが780円です。　これは、音声通信（通話）を行う上では必然ですから外すことが出来ません。　もし、音声通信を行わないなら、データ通信専用プランに変更することも出来ます。　データ通信専用プランですから、音声通信（通話）などは行えません。
データ通信プランにすると、「月々サポート」などのキャッシュバックを利用することが出来なくなるので結果的に高くなる場合があります

Xiカケホーダイは、定額サービスのために日割り計算はありません。　月途中の申し込みや解約でも1ヶ月分の料金が発生します。

留守電（315円）、メロディコール（105円）、キャッチホン（210円）、転送電話（0円）　この４つを契約すれば自動的にオプションセット割引が適応されて420円になります。　不要なら、解約すれば大丈夫です。
留守電とキャッチホンを契約するなら、メロディコールと転送電話を契約している方が安価ですが、それ以外なら必要なサービスのみを契約している方がよいでしょう

SPモードやマイドコモで解約が出来ないなら、ドコモのインフォメーションセンターやドコモショップで解約することも出来ますよ。

ちなみに、転送電話は契約していると、話し中がなくなります（転送を停止していても、話し中はありません）。　話し中でも着信が分かると言うことで契約している人はいます。

お礼

詳しくありがとうございます・・・！！！

留守電だけ残したかったので、非常にわかりやすかったです・・・！！！
ほんとうにありがとうございました！！

カケホーダイ。７００円でしたね；；
ありがとうございます(*´ω｀*)
優しく教えてくださってすごくわかりました！