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ナレッジベース用製品
市販ソフト、フリー、シェアを問いません。 ナレッジベースとして、主にサポートのQ&A情報を蓄積できるソフトウェアを探しています。ブラウザから入力、閲覧できることが条件です。自分でも探してみたところ、価格的に安価なものがなかなか見当たらず・・・ このようなソフトウェアをご存知でしたら御知らせください。
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使用者のユーザ数や件数などはどのくらいを想定しているのかわかりませんが規模の小さい場合はWebサーバとPerlで動くオンライン辞書のようなものが流用できると思います。その他検索機能付きの掲示板も使えます。こういったものは無料で配付されていますので無償で利用できます。
- 参考URL:
- http://www.206.usn.ac/