ネットバンキングの対応の悪さ

質問

三週間ほど前にネットバンキングの登録をすべく、申し込みをしました。

http://www.smbc.co.jp/kojin/direct/uketsuke.html

キャッシュカードはお持ちですか？

とＵＲＬでも書いてるように「あり」の方向に進みます。

そして、ネットバンキングの登録へをクリックすると詳細が出てきます。

その中身は一週間後に配達で暗証カードが届くとのこと。

何も届いておりません。

どういうことでしょうか？

実は、ここ最近忙しく三週間も間が空いてしまったのです。

よろしくお願いします。

回答No.2

4500rpm

確か、「簡易書留」で送られてきたはずですので、不在連絡票など入っていませんでしたか？

口座を開設したときの住所から引っ越ししたけど、その後の住所変更していないとか。
「暗証カードはお届けのご住所に転送不要で配達します。ご住所が異なり暗証カードが配達できなかった場合は、全てのお取引がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
ご住所が異なる場合は書面でのお手続が必要です。」
http://www.smbc.co.jp/kojin/direct/ones_new.html

電話で問い合わせてみましょう。
http://www.smbc.co.jp/kojin/direct/index.html

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

nekonynan

ここで聴かれても誰も理由は判りません、銀行だけが知っているので下に問い合わせる電話番号が書かれていますの聞いて下さい。
http://www.smbc.co.jp/kojin/direct/uketsuke.html

お礼

ありがとうございます。