料金回収代行サービスご利用分

質問

今年の６月からインターネットを繋いだのですが、３ヶ月くらい前からNTTの請求書に『料金回収代行サービスご利用分』というのが加わり、2000円程支払わなければならなくなりました。
内訳書には『NTTコミュニケーションズご利用分』と書いてありました。
これは一体なんなのでしょうか？
また、これは解約できますか？

回答No.3

y-y-y · ベストアンサー

「料金回収代行サービスご利用分」を検索してみました。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%E6%96%99%E9%87%91%E5%9B%9E%E5%8F%8E%E4%BB%A3%E8%A1%8C%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%88%86&lr=lang_ja

この検索結果を読んで推察すると、質問の２０００円程度は、どうも、ＯＣＮのプロバイダの利用料らしいですね。

インタネットの回線契約は、インタネット回線業者がＮＴＴ東(西)のフレッツ回線契約ですか？。
そして、プロバイダは、ＮＴＴコミュニケーションズが親会社の「ＯＣＮ」ですか？。

フレッツ回線契約と、プロバイダの契約と別々の契約が必要です。
つまり、フレッツ回線の場合、プロバイタの契約（新規・変更・解約）はお客自身の責任において契約です。
そして、プロバイタの契約内容については、ＮＴＴ東(西)は関知しないし、責任を取りません。

ところが，macchaaa さんが、インタネット回線を開通時に、プロバイダのＯＣＮ（親会社はＮＴＴコミュニケーションズ）の利用料をＮＴＴ東(西)から、合算請求を希望したと思われます。

６月にインタネットが開通後、プロバイダ利用料が３ヶ月の無料期間経過したので、３ヶ月前からプロバイダ料金がかかって来たようです。
それで、３ヶ月前からＮＴＴ東(西)から、プロバイダＯＣＮ（親会社はＮＴＴコミュニケーションズ）の請求が、ＮＴＴ東(西)から、代行請求をされた思います。

この、「料金回収代行サービスご利用分」を、請求して来たＮＴＴ東日本・西日本ｉ聞いても、たぶん，分らないでしょう。
理由は、下記の【参考】の、ＮＴＴコミュニケーションズの顧客情報のことは、ＮＴＴ東日本・西日本では分らないためです。

したがって、内訳やいきさつ等の内容を詳細に問合せる場合は、月曜日に、ＮＴＴコミュニケーションズになると思います。
電話番号は、プロバイダのＯＣＮの料金担当がいいと思います。
インタネット開通時に，プロバイダのＯＣＮから，担当ごとの連絡番号が来ているはずです。（同じ開通時に、フレッツのＮＴＴ東(西)からも同じ様な連絡先がきていると思いますが、間違えないように）

『NTTコミュニケーションズご利用分』の場合は、ＮＴＴコミュニケーションズの通話料分の可能性もあります。
例えば、ナビダイヤル（０５７０の番号）や、テレゴング（０１８０の番号）、フレッツ光回線で無い場合のマイラインが未契約で圏外・国際の通話料です。

【参考】
質問に、「ＮＴＴから」となっていますが，同じＮＴＴが付いていも、ＮＴＴ以下の名前をはっきり書かないと、まったく別会社です。

・　ＮＴＴ東日本・西日本・・・・・日本国内の通信を寡占しているため独占禁止にならないように、法律により規制されてい。。料金も総務省に届け出て、日本国内はあまねく公平に通信設備を義務付けられて、通信は県内のみに限定し、ＮＴＴグループの他の会社と、顧客情報・営業情報・人事交流等が禁止。このため，ＮＴＴと付いていても、まったく別々の会社である。

・　規制会社のＮＴＴ東日本・西日本以外の、ＮＴＴグループ（ＮＴＴドコモ、ＮＴＴコミュニケーションズ等）は，法律で禁止されないので，国内や国外、その他の通信も自由に営業が出来る。

お礼

詳しく教えてくださってありがとうございました。

回答No.5

yoroshuuoagari

合算請求ではないでしょうか。

「合算請求　請求書表記等のイメージ」

http://www.ocn.ne.jp/personal/member/gassan_2.html

電話との合算請求のお申し込み・変更手続き

http://www.ocn.ne.jp/personal/member/gassan.html

またはNTT東西の電話を利用していて、マイラインプラすなどを設定していない場合の県外、国際電話はNTTコミニュケーションズの回線を利用することになります。

OCNはNTTコミニューケーションズ関連会社ではなく直営事業です。プロバイダ料金はマイページから確認できます。

http://mypage.ocn.ne.jp/index.html

http://506506.ntt.com/index.html?link_id=ostop_506_top

お礼

回答、URLありがとうございます。

回答No.4

te2kun

OCNのISP料金でしょう。
OCNは解約することも出来ますよ。もし解約するなら、NTTComに電話してください。
ただし、ISPを解約するとインターネットには接続出来なくなるだけです。

インターネットをつなげる以上は、ISPに加入する必要がありますのでそのまま加入している方がよいでしょう

お礼

回答ありがとうございます。

加入しておく必要があるのですね。
そのままにしておきます。

回答No.2

MNH10W

＞これは一体なんなのでしょうか？
OCNのドットフォン（IP電話）じゃないですか
通常は0033を付けて発信、ナビダイヤル・テレゴングの利用料金が普通ですが。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

nori_007

>内訳書には『NTTコミュニケーションズご利用分』と書いてありました。

との事ですので、NTTコミュニケーションズのサービスを利用したからです。
NTTコミュニケーションズとどのような契約をしているのでしょうか。
契約しているサービスを確認するのが良いと思います。
契約の覚えが無ければ、請求書に記載されている電話番号に電話すれば教えてくれます。
サービスの内容が解れば解約も出来ると思います。

お礼

回答ありがとうございます