ＩＰ電話の料金について

質問

先日、彼女のところに一般電話のＮＴＴから請求書が来ました。
通常ＩＰ電話（ＡＤＳＬ）で接続していれば、料金はプロバイダーから来ると思うのですが、その請求書には、回収代行サービス見たいな事が書いてあり、４０００円くらいと書いてありました。
しかも、プロバイダー（ニフティ）からも、しっかりと６０００円くらい取られているし・・・
訳が分かりません。
回収代行サービスとは何者ですか？
よろしくお願いします。

回答No.2

0kE7PlTxNL · ベストアンサー

なるほど、イーアクセスだったんですね。
推測で色々書いてしまってすみませんでした…。

それと、大丈夫だと思うのですが(IP電話から携帯の通話料が発生しているようなので)、電話機にスーパーACR、ACR2、LCRなどの機能がついていると、IP電話が使われずに日本テレコムの0088電話サービスが使われてしまうかもしれません。
IP電話対応モデムの電源が切れていることがあると、当然ながらIP電話は使われずに、固定電話(マイラインの登録状況によっては日本テレコムから請求くるかも？)が使われますね。

また推測になりますが、以前のプロバイダがODNで、解約を忘れて日本テレコムから請求が…というケースであることも…。

いずれにしても、日本テレコムにその料金の内訳を聞いてみるのがいいと思いますよ！

参考URL：

http://www.japan-telecom.co.jp/contact/index.html

お礼

日本テレコムのホームページでいろいろと調べることが出来ました。
まだ解決はしていませんが、これから調べていこうと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

0kE7PlTxNL

回収代行サービス利用料として、4,310円(NTT東)あるいは4,153円(NTT西)という表示があるようでしたら、
『(nifty月額プロバイダ基本料金\1,250)＋(フレッツADSL利用料\2,520)＋(IP電話対応ADSLモデムレンタル代\540)』
という料金に一致するので、インターネットにかかわる毎月の固定費用ですね。

『回収代行サービス』とは、NTTの電話料金と一緒に、プロバイダ料金を払えるサービスのようです。
他社ですが…↓
http://www.wakwak.com/info/kiyaku/index_ntt_ew_01.html

ニフティによる\6,000くらいの請求については、『利用状況照会』というページで内訳を確認可能かもしれません。私はニフティユーザではありませんので推測ですが…

参考URL：

http://www.nifty.com/support/member/use.htm

補足

回答いただきありがとうございます。

すみません、補足ですが、彼女はフレッツを使用しているのではなく、イーアクセスです。

ちなみに、利用状況照会で確認したところ、3,969円がプロバイダー料金やモデムレンタル料でした。残りの２０００円くらいが、ＩＰ電話から携帯への通話料でした。

回収代行サービスは、日本テレコムがＮＴＴに依頼した物だったような気がします。
しかし、ＩＰ電話の回線を使っているはずなので、日本テレコムから請求が来ること自体おかしいと思うのですが、どうしてでしょうか？

よろしくお願いします。