DVD RWドライブで困っています。

質問

Windows Vista使用でDELLのPCです。
DVD-RWでCDやDVDを再生し、取り出す時にPC本体のスイッチで取り出しても、マイコンコンピュータで右クリックをして取り出しても、またDVDドライブを指定して「取り出す」をクリックしても必ずSysFader:explorer.exe ディスクがありません。[キャンセル][再開][続行]、と表示されどうにもなりません。
またこの表示が出た時にはマイコンピュータの情報を読み込んでいるのでしょうか、上部にある「緑色」の色がいつまでも動いている状態になります。

この現象は先月にOSの再インストールを行い、WindowsUpdateが終了してから発生しました。（アップデートが終了するまでCDやDVDを使用していませんでしたので気が付かづにいました。）

　非常に困っています。
お分かりの方アドバイス、情報をください。
よろしくお願いします。

回答No.1

goold-man

セキュリティ対策はしていますか？

参考URL
山田オルタナティブ（ウイルス）感染の可能性

SysFader:explorer.exe アプリケーションエラーと共に、
「0x77fcd79aの命令が0x00000000のメモリを参照しました。メモリがwrittenになることはできませんでした。プログラムを終了するにはOKをクリックしてください」のエラーはありませんでしたか？
http://okwave.jp/qa/q1744746.html

参考URL：

http://www5.ocn.ne.jp/~yellow_2/yamada/

お礼

かなりあわててしまって肝心のセキュリティー対策への返事を記入することを忘れてしまいました。
McAfeeソフトを入れています。フルスキャンの結果何もありませんでした。

　ここに追記を入れて良いのか分かりませんでしたが、記入して報告をします。

補足

「0x77fcd79aの命令が0x00000000のメモリを参照しました。メモリがwrittenになることはできませんでした。プログラムを終了するにはOKをクリックしてください」のメッセージは表示されてはいません。
参考URLを見ました。
確かにディスクがありません。ディスクをドライブEに挿入してください。とは表示されます。
　この後にもアドバイスがありましたら、よろしくお願いします。

　アドバイスを下さりありがとうございます。